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AMD lance un nouvel AGESA pour atténuer les problèmes d'épuisement des Ryzen 7000, et confirme que les fonctionnalités EXPO et PBO ne seront pas affectées

Les pièces AMD Ryzen 7 7800X3D et Asus X670 concernées par ce problème sont dues à une hausse apparente de la tension du SoC. (Source de l'image : u/Speedrookie sur Reddit)
Les pièces AMD Ryzen 7 7800X3D et Asus X670 concernées par ce problème sont dues à une hausse apparente de la tension du SoC. (Source de l'image : u/Speedrookie sur Reddit)
Face aux inquiétudes croissantes concernant les CPU de la série Ryzen 7000 qui brûlent et tuent la carte mère avec eux, AMD a publié une clarification officielle indiquant qu'elle diffuse les mises à jour AGESA aux partenaires de la carte mère qui peuvent aider à atténuer le problème. Les utilisateurs rapportent qu'ils ont commencé à avoir des CPU morts après avoir activé les profils de mémoire EXPO, mais la déclaration d'AMD confirme que les capacités EXPO et PBO continueront à fonctionner comme prévu.

Ces derniers jours, nous avons entendu parler de processeurs AMD Ryzen 7000X3D qui se sont soudainement éteints et ont endommagé la carte avec eux. L'overclocker bien connu Der8auer (Roman Hartung) a remarqué que de tels problèmes se produisaient sur un processeur de la gamme Ryzen 7000X3D de tels problèmes sur un processeur Ryzen 9 7900Xnon X3D. Cela a incité les vendeurs de cartes à publier des mises à jour du BIOS pour atténuer temporairement le problème.

Le problème a été initialement considéré comme que le problème était lié aux profils EXPO, la raison possible étant que l'activation de l'EXPO provoque un pic de tension du SoC et de VDDIO/MC à 1,36-1,4 V, voire 1,5 V, ce qui entraîne la mort instantanée du CPU. Les utilisateurs concernés ont constaté que leur processeur gonflait à des points de contact spécifiques, entraînant la mort du processeur et de la carte mère.

L'utilisation des profils EXPO constitue techniquement un overclocking, de sorte que les utilisateurs se trouvent dans l'embarras lorsqu'il s'agit de bénéficier d'un RMA dans le cadre de la garantie. Et ce, même si les vendeurs de cartes listent des lots de RAM spécifiques qui figurent sur la liste des fournisseurs qualifiés (QVL) de l'équipementier de la carte mère.

Selon l'utilisateur de Reddit u/Speedrookie - qui a d'abord partagé une photo d'une carte mère Asus X670 et d'un Ryzen 7 7800X3D avec une zone bombée - le support d'Asus a informé qu'en raison de l'utilisation de profils EXPO, le CPU n'est pas couvert par la garantie d'AMD.

Hardware Busters a trouvé le Ryzen 9 7950X3D et le Ryzen 7900X ont atteint 130 W et 109 W au ralenti lorsqu'ils ont été testés sur des cartes Asus, MSI et Gigabyte.

Les fabricants de cartes mères ont rapidement publié des mises à jour du BIOS qui abaissent la tension d'exploitation et n'autorisent que le sous-voltage. Par exemple, MSI a publié des mises à jour du BIOSpour ses cartes AM5 qui ne prennent en charge que les tensions d'offset négatives tout en désactivant tous les ajustements manuels de tension et de fréquence.

AMD a suivi ces rapports et vient de publier une clarification. La société met à la disposition des vendeurs de cartes une nouvelle version d'AGESA qui limite la tension du SoC à 1,3 V afin d'empêcher les CPU de fonctionner au-delà de leurs spécifications. Dans une déclaration à AnandTech, AMD a déclaré,

Nous avons trouvé la cause du problème et avons déjà distribué une nouvelle version d'AGESA qui met en place des mesures sur certains rails d'alimentation des cartes mères AM5 afin d'empêcher le CPU de fonctionner au-delà de ses limites de spécification, y compris un plafond sur la tension du SOC à 1,3 V. Aucun de ces changements n'affecte la capacité de nos processeurs de la série Ryzen 7000 à overclocker la mémoire à l'aide des kits EXPO ou XMP ou à augmenter les performances à l'aide de la technologie PBO.

Nous nous attendons à ce que tous nos partenaires ODM publient de nouveaux BIOS pour leurs cartes AM5 au cours des prochains jours. Nous recommandons à tous les utilisateurs de consulter le site web du fabricant de leur carte mère et de mettre à jour leur BIOS afin de s'assurer que leur système dispose du logiciel le plus récent pour leur processeur.

Toute personne dont le processeur pourrait avoir été affecté par ce problème doit contacter le service clientèle d'AMD à l'adresse https://www.amd.com/en/support/contact-email-form . Notre équipe de service à la clientèle est consciente de la situation et donne la priorité à ces cas".

On ne sait pas exactement quels rails d'alimentation sont concernés par ce changement. AMD affirme que l'overclockage de la mémoire EXPO et Precision Boost Overdrive (PBO) ne seront pas affectés, mais l'activation des vitesses EXPO constitue en effet une utilisation du processeur au-delà de ses spécifications.

On ne sait pas non plus si le problème est généralisé et si AMD et ses partenaires ont l'intention de remplacer les processeurs et les cartes endommagés.

Ceci étant dit, AMD précise dans ses guides d'évaluation que la DDR5-6000 est le bon choix pour les Ryzen 7000, tout comme la DDR4-3600 l'était pour la série Ryzen 5000.

Si vous utilisez un processeur Ryzen 7000, gardez un œil sur les nouveaux BIOS basés sur le firmware AGESA mis à jour sur le site de support officiel de votre fournisseur de carte.

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Vaidyanathan Subramaniam, 2023-04-28 (Update: 2023-04-28)