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Apple AirPods Pro de l'UE auraient fait éclater le tympan d'un garçon

Appleles populaires écouteurs sans fil de l'entreprise, les AirPods Pro, font désormais l'objet d'un procès intenté en Californie (Image : Ignacio R)
Appleles populaires écouteurs sans fil de l'entreprise, les AirPods Pro, font désormais l'objet d'un procès intenté en Californie (Image : Ignacio R)
Le garçon de douze ans, qui ne se doutait de rien, aurait subi des dommages auditifs permanents lorsqu'une notification d'avertissement extrêmement forte a été diffusée par ses AirPods Pro. C'est pourquoi Apple est aujourd'hui poursuivi en dommages et intérêts en Californie.

Les casques Bluetooth sans fil et surtout les oreillettes true-wireless comme les populaires AirPods sont devenus des gadgets indispensables au quotidien pour de nombreux utilisateurs de smartphones. Si ces écouteurs à réduction de bruit permettent de profiter de sa musique dans des environnements bruyants, un garçon de douze ans aux États-Unis a eu une expérience particulièrement mauvaise avec ses AirPods Pro Apple

Selon un rapport de MacRumorsun procès qui a été intenté contre Apple en Californie affirme que le garçon a été pris au dépourvu par une notification d'avertissement extrêmement forte alors qu'il regardait un film sur Netflix, qui a apparemment même rompu l'un de ses tympans. La notification était une "alerte orange", qui est automatiquement transmise aux smartphones aux États-Unis et est destinée à attirer l'attention sur un enlèvement d'enfant en cours. Ce signal d'alerte aigu aurait été diffusé au volume le plus élevé, alors même que le garçon profitait de son film Netflix à un volume plus faible en portant ses AirPods Pro

L'incident aurait entraîné une perte auditive permanente à l'oreille droite, raison pour laquelle le garçon a dû commencer à porter un appareil auditif. Les parents accusent donc Apple de vendre une paire d'écouteurs défectueux, les AirPods Pro, qui ne réduisent pas automatiquement le volume de ces notifications d'avertissement. L'action en justice affirme également que Apple est conscient de ce problème, mais que la société basée à Cupertino n'a pas averti ses clients de ce danger potentiel. L'action en justice n'exige apparemment pas de montant fixe pour les dommages et intérêts. Pendant ce temps, rapporte d'autres utilisateurs d'AirPods Pro Apple sur Reddit semblent confirmer que les messages d'avertissement, comme les alertes orange, sont effectivement diffusés à un volume inconfortablement élevé

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Enrico Frahn, 2022-05-18 (Update: 2022-05-18)