CheckMag | Apple Musique pour Windows : Pourquoi l'expérience d'écoute des déchets n'est pas satisfaisante pour les utilisateurs fidèles depuis 2023

Lorsque Apple a lancé des applications Windows dédiées à ses services multimédias en 2023, en remplacement du vieillissant iTunes, les utilisateurs s'attendaient à une expérience musicale moderne et fiable. Au lieu de cela, Apple Music pour Windows est devenu un triste exemple de ce qu'il ne faut pas faire pour porter un logiciel d'une plateforme à l'autre. Après de nombreuses recherches dans les forums d'utilisateurs, les fils d'assistance et les témoignages de première main, il est difficile d'ignorer les faits : Apple Music pour Windows est fondamentalement défectueux - en proie à des défaillances audio, à des cauchemars de synchronisation et à des problèmes de performances qui le rendent presque inutilisable pour une écoute musicale sérieuse. Et ceci de la part d'un fidèle utilisateur de Apple Music, dont l'interface est très optimisée à la fois sur iOS et Android.

Défaillances du moteur audio : Quelle application musicale ne peut pas lire de la musique ?

La preuve la plus accablante des défaillances de Windows de Apple Music réside dans son moteur audio défectueux. Je ne suis pas le seul concerné : de nombreux utilisateurs des forums d'assistance de Apple ont signalé des symptômes identiques : la lecture des morceaux ne dure que deux secondes avant que l'audio ne s'interrompe complètement, alors que la barre de progression continue à se déplacer. Il ne s'agit pas d'un problème mineur, mais d'une défaillance totale de la fonction principale de l'application, à savoir la lecture de musique. J'ai essayé de désactiver la musique sans perte (ce qui va à l'encontre de l'objectif de Apple Music, mais tout de même) et de désactiver l'amplificateur de son, mais en vain. Rien ne résout le problème.

D'après le post détaillé d'un utilisateur https://discussions.apple.com/thread/256096456?sortBy=rank: "Lorsque je sélectionne une piste de ma bibliothèque dans Apple Music pour Windows, elle est jouée pendant environ 2 secondes, puis le son s'arrête pendant environ 8 secondes alors que la piste semble être en cours d'exécution. Ensuite, le son revient". D'après mon expérience, ce problème se répète à chaque fois que je redémarre l'application - et dans mon cas, le son ne revient même pas. Je déteste absolument être dans un cycle de Sisyphe où la lecture de musique de base devient une bataille constante.

Pire encore, le moteur audio/contrôle du volume dans Apple Music pour Windows ne fonctionne plus depuis un certain temps, si tant est qu'il ait jamais fonctionné. Le curseur ne répond plus du tout, parfois pendant des dizaines de secondes, et le fait de couper ou de rétablir le son fait chuter le volume à 50 %, quelle que soit la position du curseur.

Les désastres de Sync

Applela promesse de synchronisation transparente entre les appareils faite par Music s'effondre pratiquement sous Windows. Apple Music cesse parfois de reconnaître les fichiers ajoutés localement après le redémarrage de l'application ou de l'ordinateur. Pour ajouter de la musique à la bibliothèque, il faut supprimer et réintroduire les fichiers plusieurs fois, et les opérations de synchronisation avec les appareils iOS échouent à plusieurs reprises tant que l'utilisateur n'a pas exécuté le processus cinq fois ou plus.

Problèmes de performances

Apple Les problèmes de performances de Music sous Windows ne se limitent pas à des temps de chargement lents. J'ai constaté des fuites de mémoire sous Windows 11, où l'application consomme de plus en plus de mémoire vive jusqu'à ce qu'elle ne réponde plus.

La lenteur de l'application affecte également la navigation de base. Le chargement des pages de la section Parcourir prend beaucoup plus de temps que celui de services de streaming comparables, comme Spotify ou Tidal. J'ai un PC assez bien équipé (avec un Ryzen 5800X (actuellement 170 $ sur Amazon), une RTX 3060 Ti et 64 gigaoctets de RAM), mais même dans ce cas, Apple Music est presque toujours lent malgré une puissance de traitement plus que suffisante.

Ne me parlez même pas des plantages pendant les opérations de routine. Il faut souvent forcer la sortie du Gestionnaire des tâches, et certains utilisateurs sur les forums rapportent même que Apple Music peut geler l'ensemble de leur système au point que même le Gestionnaire des tâches ne répond plus.

L'intégration de l'application à Windows est tout aussi problématique. Contrairement à Spotify, qui propose des aperçus interactifs de base dans la barre des tâches avec des commandes de lecture et des informations sur les chansons, Apple Music n'offre aucune fonctionnalité de ce type. L'application ne dispose pas non plus de raccourcis clavier appropriés pour les opérations de base telles que la recherche, ce qui oblige les utilisateurs à naviguer manuellement vers les champs de recherche au lieu d'utiliser les conventions Windows standard. C'est inacceptable en 2025.

Why is Apple Music garbage on windows 11?
byu/Extension_Flounder_2 inAppleMusic

Problèmes de réseau et de chargement

Même lorsque l'application se lance avec succès, je reste parfois bloqué sur l'écran "Loading Library" (chargement de la bibliothèque) qui demande toujours un redémarrage de l'application. De nombreux rapports en ligne décrivent également l'application comme étant bloquée dans des états de chargement permanents, affichant le message indéfiniment sans jamais charger le contenu. La réinstallation de l'application, la suppression des caches et le redémarrage de Windows n'ont pas permis de résoudre ces problèmes, du moins en ce qui me concerne.

Les fonctionnalités manquantes ne font qu'accentuer l'irritation. Les utilisateurs chevronnés conviendront que cette version de Windows est dépourvue des fonctionnalités d'iTunes qui existent depuis longtemps. Un membre de la communauté a énuméré d'autres "problèmes majeurs" : vous ne pouvez pas réorganiser les chansons dans une liste de lecture, vous ne pouvez pas supprimer des chansons sans les effacer de la bibliothèque, le partage de la maison et la navigation dans les colonnes ont disparu, et même les commandes de menu essentielles sont absentes. C'est compréhensible, a-t-il poursuivi : "Si Apple a vraiment l'intention de tuer iTunes pour Windows sans résoudre ces problèmes majeurs, j'arrêterai mon abonnement à Apple One et je passerai à Spotify, qui fonctionne sur plus d'appareils et offre de meilleures fonctionnalités." De nombreux autres messages d'assistance mentionnent des solutions de contournement telles que la désinstallation de la nouvelle application et le retour à l'ancien client iTunes, ce qui n'est rien d'autre qu'un aveu brutal de défaite.

Pour la plupart des utilisateurs, les avantages tels que le streaming sans perte/hi-res et la lecture sans trou sont éclipsés par la myriade de bugs. Je paraphrase ici les mots d'un fan de longue date d'iTunes : "Il n'est pas possible qu'une entreprise de cette taille ne puisse pas créer une application qui fonctionne de manière décente sur d'autres appareils

Vous ne trouverez pas d'autres preuves dans les spécifications techniques ou les comparaisons de fonctionnalités, mais dans les forums remplis de clients payants comme moi, qui implorent des fonctionnalités de base alors qu'on leur dit d'utiliser des navigateurs web ou de revenir à des logiciels obsolètes. Lorsque votre solution à une application musicale défectueuse est de "ne pas utiliser l'application musicale", vous reconnaissez que le produit ne devrait pas exister sous sa forme actuelle.