CD Projekt Red s'excuse et propose de rembourser les lecteurs Cyberpunk 2077 sur PlayStation 4 et Xbox One ; les consoles de dernière génération auront toujours des limitations malgré les nouveaux patchs entrants

Cyberpunk 2077 est très bien sur PC (avec quelques réserves), mais ceux qui sont sur consoles semblent avoir une expérience moins qu'idéale, surtout sur la PlayStation 4 et la Xbox One de base, ce qui a incité le développeur de jeux CD Projekt Red (CDPR) à rembourser les joueurs sur ces consoles.

Les premiers cas de remboursement de joueurs ont été révélés lorsque l'utilisateur /u/NotBen_2 a fait savoir à Reddit que Sony acceptait les demandes de remboursement même après deux heures de jeu. Après avoir complètement effacé le jeu et ses données de sauvegarde, il a apparemment fallu environ une heure après le dépôt de la demande de remboursement pour parler à quelqu'un, mais le remboursement a été rapidement traité. Cependant, tous les joueurs n'ont pas fait état d'une expérience similaire et certains se sont même vu refuser un remboursement. En fin de compte, il semble que cela dépende du degré de compréhension du représentant du support. Étant donné le nombre de demandes de remboursement et les problèmes liés au jeu lui-même, Sony cherche apparemment à déposer une plainte commerciale auprès du CDPR.

C'était il y a quelques jours. Il semble que le problème ait pris de l'ampleur, ce qui incite le CDPR à prendre en compte toutes les demandes de remboursement des joueurs de consoles de dernière génération

Sur Twitter, le CDPR s'est excusé de ne pas avoir montré plus tôt les performances du jeu sur les consoles de dernière génération. La société a confirmé que tous les bogues et les plantages seraient corrigés dans les prochains patchs - le premier a déjà été publié et un autre devrait être disponible dans une semaine. Deux grands correctifs sont prévus pour janvier et février. Toutefois, le CDPR a précisé que ces correctifs ne donneront pas au jeu sur les consoles de dernière génération la même apparence que sur un PC de jeu haut de gamme ou sur les consoles de la prochaine génération, mais devraient améliorer l'expérience de manière significative.

Le CDPR a confirmé que ceux qui ne sont pas satisfaits de l'expérience sur les consoles de dernière génération et qui ne veulent pas attendre les correctifs peuvent opter pour un remboursement par le Xbox Store ou le PlayStation Network (PSN) s'ils ont commandé une copie numérique. Ceux qui ont acheté des versions en boîte du jeu peuvent contacter le magasin correspondant ou écrire à helpmerefund(at)cdprojektred.com pour obtenir de l'aide jusqu'au 21 décembre 2020.

S'il est bon de voir le CDPR reconnaître les mauvaises performances du jeu sur les consoles de dernière génération et permettre des remboursements, on peut se demander pourquoi les défauts n'ont pas été démontrés en premier lieu.

Cela ne veut pas dire que tout va bien au pays des PC. Dans notre examen préliminaire le jour du lancement, même un RTX 3070 a du mal à jouer au jeu sans DLSS activé. Bien que le DLSS 2.1 fasse un excellent travail, les premiers examens ont montré plusieurs artefacts pendant le processus de mise à l'échelle basé sur l'IA. Il a également été constaté que le jeu n'utilisait pas pleinement les prouesses multi-cœurs des processeurs AMD Ryzen, ce qui a nécessité l'édition de l'exécutable du jeu en hexadécimal. Le côté PC a donc besoin de beaucoup de réglages et nous espérons que le CDPR y parviendra.

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