Citizen met à jour le service après-vente de ses montres
Citizen Watch Co., Ltd. a annoncé qu'à partir du 1er octobre 2025, toutes les montres de la marque Citizen Watch Co Citizen seront assorties d'une garantie internationale de trois ans, qui étend la couverture mondiale actuelle d'un an. La garantie s'applique quel que soit le lieu d'achat de la montre, ce qui permettra aux clients de bénéficier d'une assistance partout dans le monde par l'intermédiaire du réseau de service après-vente agréé de Citizen.
Jusqu'à présent, la couverture de la garantie variait selon les régions. Sur la plupart des marchés, les garanties internationales duraient un an, tandis que certaines régions comme les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni offraient des garanties locales plus longues, pouvant aller jusqu'à cinq ans. L'Union européenne offrait également un supplément régional de deux ans. La nouvelle politique remplace ces différentes conditions par une norme mondiale unique.
Citizen a explicitement mentionné ses gammes Eco-Drive et Super Titanium sur le site https://www.citizenwatch-global.com/news/2025/20250901/index.html. Pour mémoire, les modèles Eco-Drive sont alimentés par la lumière et ne nécessitent pas le remplacement de la pile, tandis que les montres Super Titanium sont conçues pour être légères et résistantes aux rayures. Les deux séries seront couvertes par la nouvelle garantie de trois ans.
Fondée en 1930, Citizen s'est développée depuis ses origines au Japon pour devenir une marque mondiale, reconnue pour ses innovations telles que la première montre multibande à chronométrage atomique au monde et la technologie Eco-Drive introduite dans les années 1970. La société possède également plusieurs autres marques de montres, dont Bulova et Frédérique Constant.
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