Comment les entreprises technologiques nous mentent

Les nombreux "mensonges" de l'industrie technologique

Selon Arun Maini, les entreprises mentent plus que jamais pour faire passer les moindres améliorations de la dernière génération de produits pour d'énormes progrès. Les stratégies de marketing suivantes sont notamment citées :

• la mention "jusqu'à", généralement utilisée pour les performances ou la durée de vie de la batterie, comme "jusqu'à 8 fois plus rapide", au lieu de gains de performance concrets. Ces affirmations sont souvent limitées dans des notes de bas de page, par exemple en les comparant à des versions vieilles de cinq ans ou en les limitant à des situations très spécifiques. En revanche, les fabricants n'évoquent souvent pas du tout le gain de performance d'un Apple M5 par rapport à un Apple M4. Nos avis, comme celui de Apple MacBook Pro 14 avec puce M5 Max, disponible ici sur Amazon, abordent naturellement cette question.
• La promesse d'une plus grande efficacité, qui est de plus en plus souvent associée à des gains de performance, est également une arme à double tranchant, car les deux ne peuvent généralement pas être utilisés en même temps. Par exemple, une puce peut être décrite comme "jusqu'à 23 % plus rapide" tout en étant "20 % plus efficace".
• les "spécifications imaginaires", où la configuration maximale d'un véhicule électrique ou son autonomie maximale dans une configuration très spécifique est combinée de manière évidente avec le prix le plus bas de la version d'entrée de gamme.
• "Mémoire unifiée" au lieu de RAM : Un exemple de renommage créatif de normes industrielles familières, que les fabricants, tels que Apple dans ce cas, utilisent pour rendre les comparaisons avec la concurrence plus difficiles et pour vendre des mises à niveau à des prix plus élevés. D'autres exemples de ces spécifications inventées viennent du segment de la télévision : le "Motion Rate" au lieu du "Refresh Rate", ou tout le groupe "ULED, QLED, QNED", qui est censé évoquer l'OLED mais qui est basé sur la technologie LCD.
• les capteurs de 1 pouce dans les appareils photo et les smartphones ou les écrans 1,5K avec une résolution Full-HD sont d'autres exemples de spécifications inventées qui n'ont pas grand-chose à voir avec la réalité mais qui sont largement utilisées dans le secteur technologique.
• Les nouvelles fonctionnalités logicielles, telles que les améliorations de l'IA dans un nouveau produit, sont de plus en plus importantes, bien qu'elles soient souvent mises à jour sur des modèles plus anciens, ce qui n'est pratiquement jamais mentionné lors de l'événement de lancement.
• Les améliorations annuelles du verre et les labels de l'industrie du smartphone, tels que Ceramic Shield, méritent également d'être remis en question, d'autant plus que la résistance aux chutes et la résistance aux rayures sont en fait négativement corrélées. En d'autres termes, plus la formule actuelle du verre Gorilla Glass est résistante, plus elle se raye facilement car elle est plus souple. Plus le verre devient résistant aux rayures et dur, plus il se brise facilement. Marques Brownlee a également réalisé une vidéo distincte sur ce sujet, qui couvre également le Ceramic Shield de Apple.
• Les "mises à niveau gratuites de l'espace de stockage" suggérées par l'abandon du modèle de base moins cher et disposant de moins d'espace de stockage de l'année précédente.
• Des matériaux de tous les jours qui sont virtuellement rehaussés par des étiquettes créatives telles que "qualité chirurgicale", "qualité militaire" ou "qualité aéronautique", suggérant une qualité spéciale.
• des mesures "inutiles", telles que l'épaisseur d'un produit mesurée au point le plus fin au lieu du point le plus épais ou dans des conditions particulièrement créatives. L'année dernière, un exemple particulièrement frappant a été la revendication d'un prétendu disque pliable sans protection d'écran. Parmi les autres exemples de cette catégorie, citons les chiffres de luminosité maximale de plus en plus élevés, atteignant actuellement jusqu'à 6 000 nits, qui n'ont que peu de pertinence dans le monde réel. Ici aussi, nos avis sur les smartphones sont généralement utiles.
• Enfin, les appareils photo des smartphones, en particulier, sont souvent annoncés avec de nouvelles fonctionnalités qui n'ont que peu d'intérêt dans la pratique, comme des capteurs de 200 mégapixels ou, dans le cas de Nothing, un zoom jusqu'à 140x. Dans la pratique, les utilisateurs n'en retirent généralement que peu ou pas d'amélioration. Dans ce contexte, il convient également de mentionner les nombreux exemples de photos officielles et les vidéos et photos "Shot on". Bien qu'elles soient souvent produites avec le produit concerné, elles sont fréquemment créées à l'aide d'équipements supplémentaires et généralement très professionnels, tels que des cardans, des éclairages ou des filtres, comme le critique Marques Brownlee dans sa conclusion.