Entrepôt intelligent : La réponse d'Amazon à Temu et Shein

La position d'Amazon dans le commerce de détail en ligne est soumise à une pression croissante de la part de plateformes chinoises telles que Shein et Temu, en partie parce que certains de leurs produits sont expédiés directement de Chine et peuvent donc souvent être vendus à des prix inférieurs. Les règles douanières plus strictes en vigueur aux États-Unis ont donné à Amazon un bref répit. Temu et Shein ont toutefois réagi en développant leur infrastructure d'entreposage aux États-Unis, ce qui leur permet non seulement de contourner certains obstacles douaniers, mais aussi d'accélérer les délais de livraison. Comme le rapporte le South China Morning Post, Amazon riposte maintenant avec un nouveau modèle logistique conçu pour rendre la vente et l'expédition par Amazon beaucoup plus attrayantes pour les entreprises chinoises.

À cette fin, la société a ouvert son premier entrepôt intelligent à Shenzhen. Cet entrepôt doit permettre aux détaillants chinois d'accéder à une chaîne d'approvisionnement intégrée qui s'étend jusqu'au réseau d'entrepôts d'Amazon aux États-Unis. L'objectif est de simplifier le processus de vente et de réduire les coûts pour les commerçants utilisant Amazon. Le nouveau centre mondial d'entreposage et de distribution prend en charge plusieurs étapes que les vendeurs devaient auparavant gérer eux-mêmes. Il s'agit notamment du stockage des marchandises en Chine, de la préparation et du traitement des formalités douanières, de l'expédition des produits aux États-Unis et de leur acheminement vers les centres d'exécution d'Amazon dans ce pays.

Selon Amazon, ce modèle permet de réduire les coûts de stockage jusqu'à 45 % par rapport à un entrepôt entièrement situé aux États-Unis. Associées à Amazon Global Logistics, les expéditions de réapprovisionnement destinées au marché américain devraient également arriver jusqu'à sept jours plus vite. La capacité d'Amazon à tenir ses promesses ne devrait pas tarder à se manifester. Selon le South China Morning Post, l'installation de Shenzhen ne devrait pas rester le seul entrepôt intelligent de l'entreprise. Amazon aurait l'intention de poursuivre son expansion dans le delta du fleuve Yangtze et envisagerait également de s'implanter en Europe et au Japon à plus long terme.

Si le modèle s'avère concluant, il pourrait modifier l'équilibre des forces dans le commerce de détail en ligne. Au lieu de rivaliser principalement sur les prix, les entreprises pourraient être de plus en plus contraintes de rivaliser sur le contrôle de la chaîne d'approvisionnement. Dans ce scénario, Amazon offrirait aux détaillants chinois une alternative à Temu et Shein - une alternative qui leur permettrait de produire à bas prix tout en bénéficiant de l'infrastructure et de la portée d'Amazon. Temu et Shein, à leur tour, accéléreraient probablement l'expansion de leurs propres réseaux d'entreposage et d'expédition pour éviter de perdre leur avantage en termes de prix et de rapidité de livraison.