Google Pay cesse soudainement de fonctionner : problème majeur avec les téléphones chinois des marques Xiaomi, Vivo, Oppo, OnePlus et autres

Que s'est-il passé exactement ?

Vous pouvez découvrir pourquoi cette mise à jour pourrait s'avérer assez problématique pour votre quotidien dans plusieurs messages de forum sur XDA et Reddit. De nombreux utilisateurs de smartphones provenant de Chine affirment qu'ils ne peuvent soudainement plus effectuer de paiements sans contact via NFC, alors même que Google Pay fonctionnait sans problème depuis des années. Précisons bien : cela ne concerne que les smartphones importés de Chine ou achetés sur place, c’est-à-dire les modèles équipés d’une ROM chinoise, pour ainsi dire. Les personnes ayant acheté un smartphone international auprès de fabricants chinois en Europe ou dans d’autres régions du monde en dehors de la Chine continentale n’ont pas à s’inquiéter.

Seules les ROM chinoises sont concernées

Le développeur MarvinFS a mis le doigt sur le problème dans son message publié sur le forum XDA. Sur son Vivo X200 Ultra, les lignes suivantes apparaissent sans cesse dans le journal des services Google Play :

TapAndPay : deviceSupportsTokenization : CN SKU
TapAndPay : désactivation du service HCE TapAndPay

Cela montre clairement ce que fait Google dans ce cas : dès qu’un SKU chinois est détecté lors d’un paiement sans contact, Google désactive le service de paiement par simple contact.

La version 26.28.63 de Google Play Services identifiait le Vivo comme un SKU chinois et désactivait le service TapAndPay HCE. Cela explique pourquoi l’application Wallet et le rôle Android Wallet semblaient fonctionner correctement alors que les paiements sans contact restaient indisponibles.

Tout semble normal

Comme Google Wallet lui-même ne signale aucun problème, celui-ci est difficile à repérer et n’apparaît clairement que lorsque vous essayez de payer à un terminal NFC en magasin. Cependant, depuis la mise à jour de Play Services, je constate qu’un nouveau message s’affiche chaque fois que j’ouvre Google Wallet. La fenêtre contextuelle suggère de définir Google Pay comme option par défaut pour les paiements sans contact, alors que c’était déjà le cas auparavant. Comme vous pouvez le constater dans l’historique des transactions, les paiements via Google Pay ont été traités correctement jusqu’au 1er août.

Quels sont les téléphones concernés ?

Les utilisateurs du Vivo X200 Ultra ne sont pas les seuls à être concernés par ce nouveau problème lié à Google Pay. Parmi les modèles actuellement concernés figurent également les versions chinoises des Vivo X300 Pro, Vivo X300 Ultra, Vivo X100 Ultra, Vivo X Fold5, Vivo X Fold3 Pro, Vivo X200 Pro (mini), Oppo Find N3, Oppo Find X9 Pro, Xiaomi 17 Ultra, Xiaomi 13 Pro, OnePlus Ace6 et OnePlus 15T. D’autres modèles seront probablement signalés prochainement. Le problème ne semble pas se limiter à une région spécifique ; des signalements ont par exemple été reçus tant en Europe qu’au Brésil.

Solutions de contournement possibles

Pour l’instant, il semble exister deux solutions principales à ce problème. La première consiste à revenir à des versions antérieures de Google Play Services, ce qui ne fonctionne que via ADB et réinitialise complètement Google Wallet. Vous devrez ensuite rajouter et reconfigurer toutes vos cartes. Il ne s’agit toutefois que d’une solution temporaire, car il est pratiquement impossible d’empêcher une nouvelle mise à jour de se produire ultérieurement.

Marvin explique les étapes précises à suivre dans son message sur XDA. L’autre solution, suggérée sur Reddit, consiste à définir d’autres portefeuilles comme option de paiement par défaut, par exemple Curve Pay. De cette manière, vous pouvez contourner entièrement Google Wallet. Malheureusement, Curve connaît lui aussi son lot de problèmes ; par exemple, lorsqu’il détecte un énième paiement prétendument non autorisé, il reste alors désactivé pendant des semaines car le service d’assistance de Curve est lent ou indisponible.

Aucune solution officielle en vue

Aucune solution définitive n’est actuellement en vue. De nombreux utilisateurs de smartphones chinois utilisent encore l’ancienne version 26.26 de Play Services et ne se sont probablement même pas rendu compte qu’ils pourraient eux aussi être concernés par ce problème dans un avenir proche. Un débat animé a actuellement lieu sur Reddit concernant les raisons de ce blocage soudain de l’utilisation de Google Wallet sur les téléphones équipés d’une ROM chinoise. Cela risque également d’affecter les citoyens chinois en vacances ou travaillant à l’étranger et souhaitant utiliser Google Wallet. À ce stade, on ne peut exclure qu’il s’agisse d’un bug, mais malheureusement, cela ressemble pour l’instant davantage à une interdiction délibérée. Google ne s’est pas encore exprimé sur la question ; nous allons tenter de contacter un représentant de Google et nous vous tiendrons informés.

Mise à jour : problème confirmé

J'ai pu confirmer que la carte chinoise Vivo X200 Ultra, qui fonctionnait encore hier pour les paiements sans contact, ne fonctionne soudainement plus. Le terminal (en l'occurrence en Italie) indique que la carte n'est pas prise en charge.