La Garmin Fenix 9 Pro présente un grave défaut de GPS, selon un développeur d’applications

La nouvelle Garmin Fenix 9 Pro (1 149 $ sur Amazon) n'enregistre pas toujours des données GPS fiables. Selon un développeur sur le forum de la communauté Garmin ce problème ne touche que les applications tierces, et non les logiciels de Garmin. La montre connectée désactive le module GPS après seulement 14 secondes dans environ la moitié des sessions lancées.

Par conséquent, les utilisateurs qui se servent d'applications tierces pour la navigation et les entraînements ne peuvent souvent pas accéder aux données GPS sans redémarrer l'application concernée, parfois à plusieurs reprises. Cela entraîne à son tour de nombreux avis négatifs sur ces applications dans le Garmin Connect IQ Store – il n'est guère surprenant que les développeurs soient frustrés par Garmin. Selon ce développeur, le bug GPS de la Garmin Fenix 9 Pro n'est que le dernier exemple d'une longue liste de problèmes logiciels, allant de l'absence d'accès au gyroscope de la Forerunner 170 à des horodatages incorrects pour les relevés des capteurs.

Même lorsque les développeurs d'applications reçoivent des dizaines de plaintes de clients, identifient la cause du problème et la signalent à Garmin, il faudrait parfois des mois pour que le bug en question soit corrigé. En fin de compte, toutefois, les développeurs ne sont pas les seuls à pâtir de la qualité des logiciels de Garmin ; les bugs du micrologiciel sont également fréquents, comme le capteur de lumière ambiante défectueux de la Garmin Fenix 8, qui cause des problèmes aux utilisateurs depuis un mois. Peu après le lancement de la Fenix 9 (Pro), plus de 100 bugs avaient déjà été signalés.