La communauté est indignée : Certains utilisateurs semblent payer beaucoup moins cher dans le PS Store

Selon Insider Gamingcette pratique peut désormais être illustrée par des exemples concrets. Ce qui est particulièrement inquiétant, c'est que les différences ne se limitent pas à quelques points de pourcentage, mais peuvent être très importantes dans certains cas. L'article cite Stellar Blade comme exemple : alors que de nombreux utilisateurs bénéficient d'une réduction de 43 %, un auteur d'Insider Gaming a obtenu une réduction de 70 %, soit une différence de prix de plus de 18 dollars. Insider Gaming signale également que ces écarts frappants semblent être particulièrement marqués pour les titres PlayStation de première partie.

Les critères utilisés pour déterminer qui bénéficie de telle ou telle réduction ne sont pas clairs. Insider Gaming suppose que l'âge du compte, l'activité récente ou d'autres caractéristiques du compte pourraient jouer un rôle. C'est précisément ce que de nombreux joueurs trouvent problématique : ceux qui paient plus ne sont apparemment pas informés de la raison pour laquelle ils bénéficient d'une offre moins avantageuse que les autres. Sony n'a pas encore fourni d'explication officielle.

La communauté Reddit réagit avec indignation

Dans le fil de discussion Reddit https://www.reddit.com/r/gaming/comments/1s3orjo/von_moderatorin_entfernt/ discutant du rapport, l'humeur est principalement négative, voire indignée. Un commentaire en particulier a reçu beaucoup de soutien, arguant qu'une vente n'est plus une vraie vente si les clients fidèles sont ceux qui font les pires affaires. Juste en dessous, Sony est raillé avec le slogan sarcastique "Fuck the Players" D'autres utilisateurs se demandent ouvertement comment une telle pratique peut être légale.

La discussion n'est cependant pas entièrement unilatérale. Certains utilisateurs considèrent qu'il s'agit plutôt d'une remise ciblée, une pratique courante dans d'autres secteurs d'activité. Plusieurs commentaires dans le fil de discussion soulignent également que Xbox utilise de telles remises ciblées depuis des années. Toutefois, ces voix restent clairement minoritaires.

La question semble toucher un point sensible chez de nombreux joueurs, en particulier parce qu'elle concerne les achats numériques. Avec les jeux physiques, les clients peuvent comparer les prix plus facilement ou changer de détaillant, mais la transparence est bien moindre dans le PlayStation Store. Tant que Sony ne dévoilera pas les critères de distribution de ces remises, le débat risque de s'intensifier.