La saga des livraisons de briques RTX 5080 d'Amazon se termine sur une note heureuse pour Redditor

Bien qu'Amazon et la victime aient été potentiellement dupés par ce qui semble être une fraude postale, le géant du commerce électronique a pris des mesures pour éviter que le client ne subisse le poids du coup financier que cela implique.
Une étrange histoire de livraison de GPU https://www.notebookcheck.net/Amazon-customer-left-shocked-after-receiving-a-brick-instead-of-an-RTX-5080.1121082.0.html a finalement été résolue, Amazon ayant remboursé un client qui avait commandé une carte graphique RTX 5080 mais qui avait reçu une brique soigneusement emballée.

Le message original, publié par l'utilisateur Reddit u/GlassHistorical5503 dans la communauté PC Master Race, est devenu viral au début du mois, tout en invitant les utilisateurs à s'interroger sur le processus de livraison d'Amazon. Le client affirme avoir acheté une carte PNY GeForce RTX 5080 sur la boutique officielle d'Amazon pour environ 1 000 $, avant de déballer le colis et de découvrir une brique enveloppée dans le sac antistatique. En ce qui concerne les commandes en ligne cauchemardesques, celle-ci est certainement la meilleure et a attiré l'attention de tout le monde sur le subreddit, avec de nombreux groupes de médias qui ont également réagi.

Une procédure de remboursement qui n'est pas optimale ?

Amazon a depuis lors procédé au remboursement et repris l'"article", mais la procédure n'a pas vraiment été sans stress pour le client. Dans son post de suivi https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1nr75vq/update_on_the_brick_i_got_from_amazon/?utm_source=embedv2&utm_medium=post_embed&utm_content=post_body&embed_host_url=https://wccftech.com/amazon-apparently-shipped-a-brick-worth-1000-instead-of-rtx-5080/l'acheteur explique que l'enquête d'Amazon a nécessité de nombreux appels et demandes de preuves, mais qu'en fin de compte, le remboursement a été effectué et que la brique est maintenant de retour chez Amazon.

L'incident a suscité de nombreuses spéculations en ligne sur la manière dont une telle confusion a pu se produire. Certains Redditors ont suggéré que l'échange de briques pouvait être le résultat d'une fraude dans le système logistique FBA d'Amazon, où les articles retournés peuvent être réapprovisionnés et réexpédiés sans inspection approfondie. D'autres ont évoqué la possibilité qu'un escroc ait acheté le même GPU, retiré le véritable matériel et renvoyé la boîte avec la brique à l'intérieur.

Malheureusement, il ne s'agit pas d'un cas isolé. Des cas similaires ont été signalés au fil des ans, d'autres clients ayant reçu des pâtes alimentaires ou des blocs de métal au lieu de cartes graphiques. Dans ce cas, le poids de la brique était suffisamment proche de celui d'une vraie RTX 5080 pour que le colis passe sans encombre les contrôles automatisés d'Amazon.

Éviter des problèmes similaires lors de l'achat de GPU

Pour les joueurs qui envisagent d'acheter des GPU onéreux, des incidents comme celui-ci servent de mise en garde. Les experts et les membres de la communauté recommandent quelques bonnes pratiques :

• Privilégiez les articles "Vendus et expédiés par Amazon" dans la mesure du possible, en particulier pour les achats importants.

• Enregistrez votre déballage, en particulier pour les articles coûteux.

• Vérifiez le numéro de série du GPU dans la base de données du vendeur afin de vous assurer de son authenticité et/ou d'exclure toute falsification.

Pour l'instant, cette histoire se termine bien, puisque notre utilisateur Reddit a été intégralement remboursé et a acheté un GPU de remplacement chez Best Buy.