Le Philips Hue Bridge Pro risque de ne plus fonctionner après la dernière mise à jour

Plusieurs utilisateurs du Philips Hue Bridge Pro (99 $ sur Amazon) ont signalé sur le forum Reddit « » que leur Bridge ne fonctionnait plus après la dernière mise à jour du micrologiciel. Les Bridges concernés n’affichent désormais plus qu’un voyant d’état rouge et ne répondent plus aux commandes provenant des interrupteurs ou de l’application pour smartphone. Le problème persisterait même après un redémarrage et ne pourrait être résolu qu’en faisant réparer ou remplacer le Philips Hue Bridge Pro par Signify.HueBlog estime que la version 2071353020 du micrologiciel https://www.philips-hue.com/en-us/support/release-notes/bridge-pro est à l’origine de ce problème. Cette mise à jour, qui ne visait à corriger que des bugs mineurs, est déployée sur le Philips Hue Bridge Pro depuis le 4 juin. À en juger par le nombre de signalements d’utilisateurs, le problème ne touche actuellement que quelques ponts. Même si la mise à jour ne pose des problèmes qu’à un petit nombre d’utilisateurs, il est recommandé de désactiver temporairement les mises à jour automatiques si la dernière version du micrologiciel n’a pas encore été installée. En effet, le Philips Hue Bridge Pro ne dispose toujours pas d’une fonction de sauvegarde.

Ainsi, si un Hue Bridge Pro est remplacé ou réinitialisé aux paramètres d’usine en raison d’un dysfonctionnement, toutes les ampoules et tous les accessoires Philips Hue doivent être reconfigurés. Pour une installation comprenant des dizaines d’ampoules, d’interrupteurs câblés et de télécommandes, cela peut rapidement représenter plusieurs heures de travail, d’autant plus que toutes les scènes et les intégrations avec des applications tierces telles qu’ Apple Home ou Google Home doivent également être reconfigurées.