Le Sonos Roam peut présenter un risque d'incendie : Des utilisateurs signalent la fonte du port USB-C, Sonos reconnaît le problème
Au cours des derniers mois, plusieurs utilisateurs de Reddit ont signalé que leur Sonos Roam de première génération avait surchauffé pendant la charge, ce qui avait fait fondre les ports USB-C et les câbles de charge. La chaleur intense générée autour du port de charge pourrait présenter un véritable risque d'incendie, en particulier lorsque l'enceinte Bluetooth est placée à proximité d'objets inflammables, tels que des rideaux.
Bien que Sonos offre des réparations gratuites aux utilisateurs concernés, l'entreprise semble minimiser le problème. Dans une déclaration à Bloombergsonos a confirmé qu'un "très petit nombre" de cas a été observé. L'entreprise a également affirmé que seules quelques unités du Sonos Roam original étaient concernées, tandis que le Sonos Roam 2 (environ 156 $ sur Amazon) est à l'abri du problème. Sonos suggère que des facteurs environnementaux peuvent jouer un rôle dans les incidents signalés, bien qu'il ne soit pas clair s'il s'agit de la température et de l'humidité. L'entreprise a annoncé son intention de publier des mises à jour logicielles visant à réduire le risque de surchauffe pendant la charge.
Étant donné que les derniers rapports d'utilisateurs ne datent que de quelques jours, il n'est pas certain que les haut-parleurs récemment affectés fonctionnaient avec le dernier logiciel. L'avenir nous dira si le problème peut être résolu par des mises à jour logicielles. Dans tous les cas, il est conseillé d'éviter de charger le Sonos Roam de première génération à proximité de meubles hautement inflammables et d'utiliser la station d'accueil magnétique optionnelle lorsque cela est possible, car le problème semble se limiter exclusivement au port USB-C.
