Le fournisseur de chatbot Allhere, du Los Angeles Unified School District, fait faillite après avoir reçu plus de 2 millions de dollars pour trois mois de mauvais résultats, tout en violant la confidentialité des données des élèves

AllHere EducationEd AI chatbot de l'arrondissement scolaire de Los Angeles, a mis la clé sous la porte après avoir perçu 2 229 000 dollars pour avoir fourni pendant trois mois un service médiocre tout en violant la confidentialité des données des élèves. Joanna Smith-Griffin, diplômée de Harvard, et la plupart des employés ont été licenciés. Cet échec est un autre fiasco de l'expérimentation technologique par le district, qui a gaspillé des millions d'euros avec l'argent des contribuables.

Auparavant, le LAUSD avait tenté de distribuer des tablettes à tous les élèves à l'adresse , un projet de 1,3 milliard de dollars qui n'a pas abouti pour améliorer les résultats des élèves. Le district scolaire continue de dépenser plus par élève de la maternelle à la terminale que la plupart des autres pays du premier mondemais avec de moins bons résultats des élèves aux tests standardisés. Le projet de chatbot Ed AI visait à utiliser la technologie pour améliorer l'apprentissage des élèves et la communication entre l'élève, la famille et le district en répondant à des questions telles que "Quelle est la note de mon enfant dans cette classe ?" plutôt que de lire un bulletin de notes. Le chatbot a été déployé dans plus de 8 000 écoles de 34 États, mais l'entreprise n'a pas été en mesure de fournir un produit fonctionnant correctement au LAUSD.

Par ailleurs, l'ancien directeur principal de l'ingénierie logicielle, Chris Whiteley, avait informé le bureau du district, le bureau de l'inspecteur général et les responsables de l'éducation de l'État que les données collectées et traitées par le chatbot Ed AI risquaient d'enfreindre les règles de confidentialité des données du LAUSD et d'être piratées parce que les données étaient partagées avec plusieurs fournisseurs de services externes, dont Snowflake, une société de stockage dans le nuage.

Malheureusement, Snowflake a été récemment piraté. Les données de milliers d'écoliers du LAUSD ont alors été placées sur le dark web, comprenant les adresses, les données démographiques, les actions disciplinaires, les finances, les notes, les noms et les noms de famille, les informations sur les parents et les performances. Le LAUSD a déclaré que bien que le district utilise Snowflake, il n'y avait aucun lien entre cet incident et l'utilisation de Snowflake par AllHere.

Les lecteurs dont les enfants sont ciblés par ce projet peuvent se demander dans quelle mesure leurs enfants auraient été motivés s'ils avaient reçu les 2,2 millions de dollars directement sous forme de repas gratuits, de chaussures, de sacs à dos ou d'équipements sportifs. Les parents qui veulent que leurs enfants réussissent devraient se rendre compte que les enfants de nombreux pays moins bien dotés en technologie réussissent bien mieux en se concentrant simplement sur les principes fondamentaux, comme calculer rapidement des mathématiques en utilisant un boulier(comme celui-ci sur Amazon) avec un livre de leçons(comme celui-ci sur Amazon).