Le fournisseur de télécommunications mexicain Telcel est accusé d'avoir physiquement bloqué le plateau de Xiaomi Mi 10T Pro dual-SIM avec de la colle et un insert en plastique

Un utilisateur de Xiaomi Mi 10T Pro, du nom de Foxhoundelta, a dénoncé des pratiques prétendument immorales de la société de télécommunications mexicaine Telcel. Il semble que l'utilisateur ait voulu utiliser la fonction dual-SIM du Mi 10T Pro pour découvrir que le plateau de la carte SIM avait été bloqué avec un morceau de plastique et de colle. L'utilisateur accuse également Telcel de dire que le Mi 10T Pro n'est pas compatible avec la fonction dual-SIM et que cette fonction a également été bloquée par un logiciel.

Telcel, qui appartient à l'énorme société América Móvil, qui compte plus de 280 millions d'abonnés à la téléphonie mobile, a souvent été accusée de pratiques commerciales inférieures à la moyenne et est l'une des entreprises les plus critiquées sur le site web de consommateurs Apestan.com. La page produit de Telcel pour le Xiaomi Mi 10T Pro ne mentionne pas non plus sa nature dual-SIM, bien que Xiaomi ait souligné que la disponibilité du support dual-SIM "peut varier selon les marchés".

Variation ou non, les fournisseurs de télécoms ne devraient pas manipuler physiquement les smartphones à l'insu de l'utilisateur final. Selon la plainte de Foxhoundelta, le blocage de la fonction dual-SIM n'est pas seulement dû au plastique et à la colle, car un blocage logiciel signifie que le déverrouillage de la ROM du Mi 10T Pro serait également nécessaire. Source du rapport XiaomiAdictos a contacté Telcel au sujet de cette situation lamentable

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