Fin juillet, le PDG de Twitch, Dan Clancy, a annoncé que la plateforme prenait des mesures pour lutter contre les "view bots" (robots de visualisation). Ces bots peuvent être des scripts qui lisent des vidéos dans un navigateur sans tête ou qui imitent de vrais spectateurs avec des comptes frauduleux. Récemment, l'ampleur du problème est devenue évidente. De nombreux streamers de premier plan sur Twitch voient leur nombre de vues chuter de façon spectaculaire.
Malgré le risque d'interdictionmalgré le risque de bannissement, les diffuseurs sur Twitch, ainsi que sur YouTube et Kick, utilisent des robots de visionnage pour augmenter leurs statistiques. Plus un diffuseur Twitch est bien placé en termes de nombre de vues, plus il est facile pour les nouveaux spectateurs de trouver sa chaîne. En outre, les diffuseurs peuvent attirer des sponsors plus lucratifs lorsque les entreprises les perçoivent comme populaires. Cependant, les annonceurs gaspillent souvent de l'argent lorsque les publicités donnent lieu à de fausses impressions.
Même si les robots de visionnage sont contraires aux CGU de Twitch, en l'absence de preuves tangibles, les auteurs d'abus ont souvent été ignorés. Cependant, les critiques croissantes de de la part des utilisateurs et même de certains streamers ont peut-être incité Clancy à prendre des mesures. Selon le PDG, le site a modifié son code source pour mieux identifier et éliminer les robots.
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Les efforts de Twitch ont entraîné une chute vertigineuse du nombre de spectateurs. Les principaux streamers de Twitch, y compris le compte alt d'Asmongold, zackrawrr, XQC et Mizkif, voient tous leurs chiffres diminuer. Les deux derniers streams de Zackrawrr ont attiré en moyenne 29 000 à 30 000 spectateurs, alors que sa moyenne sur les trois derniers mois est d'un peu moins de 50 000.
La dernière diffusion de Mizkif a également attiré l'attention du public. Le cofondateur de l'organisation OTK a enregistré une moyenne de 9 142 téléspectateursce qui représente une chute brutale par rapport aux 17 126 spectateurs qu'il a enregistrés en trois mois.
Certains adeptes ont remarqué que des personnalités populaires ont annulé ou évité de diffuser leurs émissions ces derniers jours. Twitch est constamment aux prises avec des services de robots de visionnage qui cherchent à contrer les changements apportés à la plateforme. Il est possible que ces streamers cherchent des solutions de contournement pour éviter d'exposer leur dépendance à l'égard des bots. Seul l'avenir nous dira si Twitch a résolu le problème ou si le nombre de spectateurs va remonter.