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Les iPhone 12 d'AT&T et de Verizon perdent leurs signaux 5G aux États-Unis

Certains iPhone 12 semblent avoir des problèmes pour rester sur la 5G. (Source : Apple)
Certains iPhone 12 semblent avoir des problèmes pour rester sur la 5G. (Source : Apple)
Plusieurs propriétaires d'appareils iPhone série 12 se sont adressés à la communauté de soutien Apple pour se plaindre du fait que leurs nouveaux fleurons perdent de la connectivité en utilisant les réseaux 5G. Beaucoup d'entre eux indiquent qu'ils se trouvent aux États-Unis et qu'ils sont sur les réseaux Verizon ou AT&T, bien que l'un d'entre eux prétende être en Australie.
Deirdre O'Donnell, 🇺🇸 🇪🇸 ...
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Certains clients de Apple ont eu recours au forum de support de cet OEM pour signaler que leur nouvel iPhone 12s abandonne spontanément les signaux 5G pour lesquels il est commercialisé en 2020. Certains de ces utilisateurs affirment que ce bogue s'accompagne de la perte de toutes les barres et d'une notification à l'écran qui dit "Votre iPhone n'est pas activé".

Selon certaines des personnes concernées, ce nouveau problème pourrait être lié à un changement de service 5G entre les tours de téléphonie cellulaire en question, ou à un changement de réception de 5G à 4G/LTE. Dans un certain nombre de cas signalés, les clients se trouvent sur les réseaux d'AT&T ou de Verizon aux États-Unis. Cependant, un utilisateur confronté à cette adversité vient d'Australie.

Dans certains cas, des solutions courantes, comme l'activation et la désactivation du mode avion, permettent de résoudre le problème, alors que dans d'autres cas, aucune de ces solutions ne fonctionne. Ce problème est le dernier d'une liste de problèmes de démarrage pour la dernière série de smartphones haut de gamme du géant Cupertino, qui comprend de nombreux rapports sur le problème de la "teinte verte"Apple n'a pas encore répondu à ce dernier bogue pour le moment.

Source(s)

Apple Soutenir les communautés via PhoneArena

Deirdre O'Donnell
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Deirdre O'Donnell, 2020-12- 3 (Update: 2020-12- 3)