Les remboursements de la veille V sont réputés dépasser 225 000 dollars US

Eve Distribution s'apprête à lancer le moniteur Spectrum et l'Eve V 2021, mais des inquiétudes subsistent quant au remboursement des commandes non exécutées de l'Eve V. Konstantinos, co-fondateur d'Eve Distribution et d'Eve-tech comme elle s'appelait auparavant, a donné de multiples raisons pour ce qui a mal tourné avec la distribution de l'Eve V dans un long billet de blog en juillet 2019, comme nous l'avons couvert à l'époque. À l'époque, Konstantinos avait insisté sur le fait qu'Eve Distribution ferait ce qui suit pour "arranger les choses" avec les clients :

Nous sommes conscients des personnes touchées par les difficultés commerciales du partenaire qui exploitait auparavant la boutique en ligne eve-tech.com. Alors que nous nous installons dans la nouvelle structure et que nous lançons de nouveaux projets tels que le moniteur et les écouteurs, nous nous assurerons que leur succès aidera ces personnes. Afin de maintenir notre réputation, nous travaillons actuellement sur le plan d'aide aux personnes touchées par une mauvaise expérience avec le précédent commerçant.

Une mise à jour ultérieure de l'article du blog a accusé Fortress Tech Distribution de tous les problèmes, qui a été incorporé à Hong Kong en 2016. Plusieurs articles de Kirk Miller sur Reddit expliquent les liens entre Eve-tech et Fortress, si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet. Par souci de concision, nous ne répéterons pas les points contenus dans ces articles, mais ils méritent néanmoins d'être lus.

Selon Kirk Miller, plus de 90 % des personnes qu'il a interrogées attendent le remboursement des comprimés d'Eve V qui ne sont pas arrivés. Apparemment, seules cinq personnes interrogées ont reçu un remboursement ou un appareil d'Eve Distribution, les 135 personnes restantes étant toujours à court d'argent plus de trois ans après. Miller estime que 225 000 dollars US sont dus aux seuls membres de la sous-reddit r/evev, mais les critiques sur Trustpilot sont tout aussi cinglantes.

Le formulaire de remboursement de l'Eve V original est toujours en ligne, mais il semble peu probable qu'un remboursement supplémentaire soit effectué à ce stade. Il faut espérer que Eve Distribution a tiré les leçons de l'Eve V original, mais notre expérience avec le moniteur Spectrum suggère le contraire. La société affirme que le moniteur Spectrum et l'Eve V 2021 commenceront à être expédiés fin février et au troisième trimestre 2021, respectivement. Il reste à voir si ce sera le cas.

Merci à Kirk Miller d'avoir porté à notre attention la situation actuelle des remboursements pour les commandes originales d'Eve V.