Meta : Une machine à arnaques ? Reuters découvre une escroquerie d'un milliard de dollars impliquant des publicités frauduleuses chez le géant de la technologie

Une analyse de documents internes, qui dateraient de 2021 à 2025, suggère que Meta n'a pas réussi à endiguer efficacement le flot de publicités frauduleuses pendant au moins trois ans. Selon Reuters, l'entreprise de médias sociaux afficherait quotidiennement près de 15 milliards de publicités présentant des signes évidents de fraude. Ces publicités à haut risque généreraient à elles seules environ 7 milliards de dollars de revenus par an pour Meta.

Un risque calculé : Les sanctions sont moins chères que l'abstention

Les documents indiquent que Meta adopte délibérément une approche hésitante dans la lutte contre la fraude. Si ses systèmes automatisés détectent une fraude avec une probabilité inférieure à 95 %, Meta ne sanctionne pas les escrocs présumés par une interdiction, mais plutôt par des tarifs publicitaires plus élevés (offres de pénalité).

Une allégation particulièrement grave est que, selon les recherches de Reuters, Meta se serait livrée à des calculs de coûts internes impitoyables. Les amendes réglementaires potentielles ont été estimées à 1 milliard de dollars, soit nettement moins que les "recettes" tirées des publicités à haut risque. Meta devrait générer environ 3,5 milliards de dollars par an grâce à ces publicités. Selon le rapport de Reuters, on soupçonne fortement Meta de fonder délibérément son approche sur l'hypothèse que les amendes sont moins chères que le renoncement à des revenus frauduleux.

Priorité : L'intelligence artificielle (IA), au détriment de la sécurité

Reuters rapporte en outre dans son article exclusif que les revenus élevés provenant de la publicité frauduleuse (escroqueries) sont également utilisés pour financer des projets d'IA coûteux par Mark Zuckerberg, le PDG de Meta. Selon le rapport, un investissement en capital pouvant atteindre 72 milliards de dollars est prévu. Dans le même temps, Meta aurait strictement plafonné les pertes de revenus pour ses équipes de sécurité : Au cours du premier semestre 2025, l'équipe de prévention des fraudes de Meta n'a pas été autorisée à prendre des mesures qui auraient coûté à Meta plus de 0,15 % de ses recettes totales (environ 135 millions de dollars).

Ce sont les utilisateurs qui en pâtissent. Selon Reuters, les conséquences de cette priorisation se reflètent dans les données des utilisateurs. En 2023, Meta a ignoré ou rejeté à tort environ 96 % des quelque 100 000 rapports de fraude valides envoyés par les utilisateurs chaque semaine. Reuters a également rapporté que l'exemple frappant d'un recruteur de l'armée de l'air piraté, dont le compte a apparemment permis à un collègue de perdre 28 000 dollars dans une fraude aux cryptomonnaies, illustre les normes négligentes de Meta au détriment de ses victimes.

Meta conteste les allégations

Un porte-parole de Meta, Andy Stone, a nié les allégations. Il a déclaré que les documents présentaient une "vision sélective" et déformaient l'approche de l'entreprise. L'estimation interne de 10,1 % des recettes provenant de la publicité interdite était "approximative" et trop élevée, car elle incluait également "de nombreuses" publicités légitimes. M. Stone a souligné que Meta luttait énergiquement contre la fraude et avait réduit de 58 % les signalements d'annonces frauduleuses par les utilisateurs dans le monde entier.