Motorola commente la débâcle des applications de shopping détournées

Comme nous l'avons rapporté mardi, Motorola a utilisé l'application Smart Feed préinstallée sur de nombreux smartphones Motorola pour insérer un lien d'affiliation lors de l'ouverture d'applications d'achat populaires telles qu'Amazon. Pour ce faire, l'application devait surveiller le trafic réseau ; lorsqu'une application de shopping correspondante était ouverte, elle était d'abord redirigée vers le navigateur, qui redirigeait ensuite vers l'application via un lien avec un code d'affiliation.

Motorola recevait ainsi une commission à chaque fois qu'un achat était effectué via l'application d'achat. Motorola a commenté cet incident sur Android Authority. Selon la déclaration, ce comportement était "involontaire" et conduisait à une "expérience utilisateur incohérente". Motorola a modifié la configuration de l'acheminement de l'application Smart Feed afin que les applications de shopping puissent désormais être ouvertes sans détour et sans code d'affiliation.

Motorola affirme prendre au sérieux la protection de la vie privée et de l'expérience utilisateur et continuera à surveiller la situation. À la suite de cette mise à jour, les smartphones tels que le Motorola Razr Ultra 2025(799 $ sur Amazon) ne devraient plus détourner les applications de shopping, mais Motorola n'a pas encore expliqué comment cet incident a pu se produire. Un bogue dans la "recherche d'applications et les recommandations" de Motorola, comme l'appelle le fabricant, n'explique pas pourquoi des codes d'affiliation ont été insérés avant l'ouverture des applications. Voici la déclaration complète de Motorola :

Récemment, Motorola a agi rapidement pour résoudre un problème qui avait été identifié et qui faisait que certains utilisateurs américains lançant l'application Amazon Shopping étaient dirigés vers un lien de suivi Web avant d'ouvrir l'application. Ce comportement n'était pas intentionnel et a entraîné une expérience utilisateur incohérente.

Après avoir identifié le problème, nous avons rapidement corrigé la configuration du routage. Les utilisateurs peuvent désormais s'attendre à ce que toutes les applications installées se lancent directement comme prévu.

Motorola prend au sérieux l'expérience utilisateur, la vie privée et l'intégrité de la plateforme et continuera à surveiller de près le système afin de garantir un comportement attendu sur tous les appareils.