OnePlus Inde propose un nouveau programme de garantie pour les personnes touchées par le défaut de l'écran à lignes vertes

Les canaux communautaires de OnePlus ont été inondés de plaintes d'utilisateurs concernant le redoutable défaut d'écran "ligne verte" qui a affecté les panneaux AMOLED au cours des dernières années. Aujourd'hui, l'entreprise a annoncé un nouveau programme de service officiel qui peut aboutir à un nouvel écran gratuit, dans le cas d'appareils dont le cycle de vie est encore actif. Pour ceux qui ne le sont pas, l'équipementier propose à la place des remises importantes sur de nouveaux smartphones de remplacement.

Deirdre O'Donnell, Published 08/13/2023 🇺🇸 🇪🇸 ...

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Les smartphones OnePlus sont souvent loués pour leur technologie Écrans AMOLED fluides fluides. Cependant, selon certains utilisateurs de la communauté https://community.oneplus.com/ leur qualité ne les a pas préservés du redoutable défaut de la "ligne verte" au cours des dernières générations. Cependant, l'équipementier a commencé à répondre à ce "problème" en annonçant une nouvelle"lifetime screen warranty" pour les clients concernés - bien que dans une seule de ses régions principales jusqu'à présent.

Certains propriétaires de smartphones en Inde peuvent désormais bénéficier d'un remplacement gratuit de l'écran de leur appareil maudit par la ligne verte - à condition qu'ils vivent dans une région où il existe un réseau de téléphonie mobile OnePlus dans les environs. Par ailleurs, si le smartphone en question est en fin de vie (EOL), il se peut que cela ne soit pas possible.

Elle consiste à proposer une nouvelle mise à jour incitative (qui, une fois de plus, ne sera peut-être disponible que par l'intermédiaire de OnePlus ) qui devrait permettre à un client ayant le bogue de la ligne verte d'acheter un nouveau smartphone sur la boutique en ligne de l'équipementier avec un bon d'achat d'une valeur maximale de 25 500 INR (~308 $US).

Une remise "bonus" de 4 500 INR (~54 $US) est prévue en plus, mais uniquement si le bon est utilisé pour l'achat d'un nouveau smartphone 10R. La mise à jour ne s'applique qu'à ceux qui ont des unités défectueuses du OnePlus 8 Pro, 8Tvanille 9 et 9R uniquement, en laissant le 8, 9RT et 9 Pro pour une raison ou une autre.

Néanmoins, le nouveau programme représente une évolution potentiellement positive pour la marque OnePlus OnePlus onePlus, notamment pour fidéliser ses clients même en cas de problème généralisé avec les types d'écrans les plus demandés. L'entreprise n'a pas encore répondu à la question de savoir si elle étendrait cette nouvelle garantie à d'autres marchés.

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