OnePlus offre une solution de contournement pour les problèmes d'effacement des données des versions bêta ouvertes OnePlus 8 et OnePlus 8 Pro

OnePlus doit être félicité pour avoir été l'un des premiers équipementiers à pousser Android 11 sur certains de ses appareils, les OnePlus 8 et OnePlus 8 Pro ayant déjà reçu Oxygen OS 11. Android 11 n'est pas encore une évidence sur les nouveaux modèles phares non plus, comme le montrent Sony et le Xperia 5 II. OnePlus a cependant sorti le 8T fonctionnant sous Android 11, soulignant que la société prend les mises à jour logicielles au sérieux.

Néanmoins, OnePlus s'est trompé avec une récente mise à jour de son programme Open Beta. Selon un post sur les Forums OnePlus, la société a poussé Oxygen OS 11.0.1.1 vers les téléphones OnePlus8 et 8 Pro sur le programme, et cela leur fait effectuer une réinitialisation d'usine. Le nettoyage se fera une fois que l'appareil aura redémarré, et un consultant communautaire a insisté pour que les mises à jour soient uniquement des Open Betas. Cependant, de nombreux rapports font état d'appareils qui installent la mise à jour et redémarrent automatiquement, même si le téléchargement automatique par Wi-Fi est désactivé.

Le même membre du personnel a cependant fourni une solution de contournement qui est censée empêcher toute perte de données. La solution de contournement est la suivante :

1. Installez cet apk. Vous devez l'installer après l'installation de la mise à jour mais avant de redémarrer.
2. Une fois l'apk installé, lancez l'application et cliquez sur "GARDER LES DONNÉES".
3. Vous devriez maintenant être en mesure de redémarrer le téléphone sans perdre vos données.

Il n'est pas surprenant que ce faux pas ait ennuyé plusieurs participants du programme Open Beta. Apparemment, la mise à jour douteuse maintient les OnePlus8 et 8 Pro sur labêta ouverte 3 également, pour ajouter l'insulte à l'injure.