Ring One Gen 2 : pourquoi la prudence est de mise au-delà des allégations relatives à la tension artérielle

Tout d’abord : nous n’alléguons aucune fraude et ne portons aucune accusation formelle à ce stade, mais nous vous recommandons vivement la plus grande prudence concernant la campagne de financement participatif en cours pour le Ring One Gen 2. En effet, nous déconseillons formellement à nos lecteurs de soutenir ce projet, même au niveau d’entrée de gamme à 209 $. Plusieurs raisons justifient notre scepticisme. Les signaux d’alerte techniques sont les plus évidents. Le Ring One 2.0 est censé mesurer directement la tension artérielle au niveau du doigt — plutôt que de se contenter de l’estimer — et ce, sans aucun étalonnage préalable. Bien que des concepts de suivi optique de la tension artérielle existent bel et bien, une avancée technologique d’une telle ampleur de la part d’une entreprise relativement petite semble hautement improbable. Pour aggraver le problème, la page FAQ de la campagne ne fait aucune mention de la mesure de la tension artérielle, ce qui constitue une incohérence flagrante. En revanche, des fonctionnalités standard telles que la surveillance optique de la fréquence cardiaque et les paiements NFC sont tout à fait réalisables dans ce format.

Le comportement de l’entreprise sur Indiegogo est tout aussi déconcertant. Indiegogo permet aux personnes n’ayant pas soutenu le projet de publier des commentaires, un espace généralement utilisé pour les questions critiques. Or, Muse semble utiliser cette fonctionnalité pour inonder la section de messages rédigés par des employés décrivant à quel point il était passionnant de travailler sur ce produit. En « upvotant » ces messages, l’entreprise relègue de fait les commentaires critiques des utilisateurs au second plan, tant dans l’affichage chronologique que dans celui des commentaires les plus populaires. Malgré tout, quelques utilisateurs continuent de défendre Muse dans les fils de discussion. Parallèlement, les contributeurs de la première génération se seraient vu promettre une mise à niveau gratuite vers le Ring One 2.0 — bien que, selon le témoignage d’un utilisateur, celle-ci soit en réalité assortie de frais de 149 dollars. Ce qui reste incontestable, c’est que les livraisons du Ring One original ont subi de graves retards, certains contributeurs affirmant n’avoir jamais reçu leur appareil. Muse met désormais en avant un nouveau « tableau de bord de production » destiné à prouver que les opérations se dérouleront sans encombre cette fois-ci.