Une partie de Steam est toujours indisponible le jour de Noël après une panne majeure qui affecte le chargement des jeux et la boutique

Pendant les fêtes de fin d'année, de nombreux joueurs passent une grande partie de leur temps libre sur Steam. Malheureusement, la veille de Noël, vers 13 heures EST/7 heures CET, la plupart des services de la place de marché de Valve ont été mis hors ligne. Près de 24 heures plus tard, les jeux Steam qui dépendent de l'API de Valve, comme Counter-Strike 2s'amorcent maintenant. La boutique est également opérationnelle, mais certains utilisateurs éprouvent toujours des difficultés à se connecter et à accéder aux fonctions de la communauté fonctionnalités de la communauté.

Peu après le début de la catastrophe, le 24 décembre, Downdetector a atteint un pic de 13 850 signalements. 12 heures plus tard, les problèmes de serveur semblaient résolus. Cependant, le nombre de plaintes concernant la panne de Steam est à nouveau en hausse, et les joueurs ne peuvent pas accéder aux conseils de jeu sur les forums. Dans certains cas, les joueurs voient des erreurs lorsqu'ils se connectent sur des appareils mobiles.

SteamDB fournit des informations détaillées sur l'état des services de Valve. Actuellement, le site confirme que la plupart des problèmes sont liés à la communauté. Les joueurs ne peuvent donc pas accéder aux forums de discussion propres à chaque jeu Steam. Les ateliers, qui proposent des mods populaires et d'autres téléchargements, sont également fermés pour Noël.

Certains adeptes sont frustrés par le fait que, malgré l'inaccessibilité de certaines parties critiques de Steam, la boutique est pleinement opérationnelle. Cela signifie que les acheteurs peuvent acheter Jeux Steam en promotion ou échanger des cartes-cadeaux. Toutefois, les aspects sociaux de la place de marché sont l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreux utilisateurs la préfèrent à l'Epic Games Store Boutique Epic Games. Selon une théorie, Valve a donné la priorité à la prévention de toute nouvelle interruption des ventes.

Quelle est la cause de la défaillance des serveurs Steam ?

Les joueurs n'ont pas encore reçu d'explication officielle sur la raison pour laquelle le site est tombé en panne à un moment aussi inopportun. La dernière panne mémorable s'est produite à la date de sortie prévue de Hollow Knight : Silksong. Un mois plus tard, en octobre, les fans ont enduré un événement plus court.

Il est possible que des pirates informatiques soient en cause, comme lors de la panne du PlayStation Network a connu une panne de 24 jours en 2011. Toutefois, dans ce cas, il semble plus probable qu'une augmentation du trafic soit à l'origine de cette panne. Steam a connu une croissance recordsteam a connu une croissance record, dépassant les 41 millions d'utilisateurs à l'automne 2025. Les fêtes de fin d'année ne font qu'accroître la pression sur les serveurs.