Windows 11 KB5074109 ne prend plus en charge les anciens modems

La mise à jour de sécurité de Microsoft de janvier 2026 pour Windows 11 KB5074109 ne se contente pas de provoquer des pannes et des problèmes de démarrage sur certains PC... elle désactive aussi délibérément certains modems anciens.

Dans le journal officiel des modifications de la KB5074109, Microsoft mentionne une modification de la "Compatibility"qui supprime de Windows 11 quatre pilotes de modem intégrés de longue date : agrsm64.sys, agrsm.sys, smserl64.sys et smserial.sys. Les notes indiquent explicitement que tout matériel modem dépendant de ces pilotes ne fonctionnera plus après la mise à jour.

Ce comportement a été largement observé dans la nature. Les utilisateurs qui installent KB5074109 signalent que les modems d'accès à distance et de téléphonie cessent soudainement de fonctionner, y compris certains dispositifs vendus comme "Windows 11 compatible". L'annulation de la mise à jour rétablit immédiatement les fonctionnalités, ce qui confirme que la suppression du pilote est l'élément déclencheur.

Microsoft et les analyses de tiers décrivent cette mesure comme une étape de renforcement de la sécurité plutôt que comme un bogue. Les pilotes supprimés, utilisés par les anciens soft-modems Agere/LSI et Motorola, ont été associés à des vulnérabilités non résolues au niveau du noyau, et Microsoft a choisi de les supprimer de l'image du système d'exploitation plutôt que de continuer à fournir un code exploitable à l'adresse https://windowsforum.com/threads/windows-11-kb5074109-removes-legacy-modem-drivers-impact-and-fixes.399050/.

Pour les utilisateurs et les petites entreprises qui dépendent encore de ces modems pour leurs systèmes de télécopie, de télémétrie ou d'enregistrement téléphonique, les options pratiques sont limitées : désinstaller KB5074109 et suspendre les mises à jour comme solution de contournement temporaire, ou remplacer le matériel par des périphériques utilisant des pilotes activement maintenus. La documentation de Microsoft indique clairement que la prise en charge des modems liés à ces quatre anciens pilotes ne reviendra pas.