iPhone : Les paiements de compensation aux clients suite au Batterygate sont en cours - et sont assez importants

Apple ne s'est pas vraiment rendu populaire avec le Batterygate, où il est apparu que le géant de la technologie avait délibérément réduit les performances maximales de certains iPhones. Apple a affirmé que cette mesure visait à empêcher les smartphones vieillissants de s'éteindre inopinément en cas de charge élevée. En revanche, les critiques ont affirmé que Apple ralentissait artificiellement les iPhones encore puissants et incitait ainsi les consommateurs à acheter de nouveaux iPhones. Toutefois, ce n'est pas seulement la technologie en tant que telle, mais aussi la communication qui a exaspéré les clients. La réduction des performances n'a pas été clairement communiquée, ce qui signifie que les clients ne pouvaient pas nécessairement déduire que la batterie était à l'origine du problème sur la base d'une perception subjective d'une perte de performances.

Cette colère s'est également traduite par des actions en justice, notamment plusieurs actions collectives aux États-Unis. En 2020, Apple a finalement accepté de payer jusqu'à 500 millions de dollars dans le cadre d'un règlement. Aujourd'hui, selon les médias, ces paiements ont effectivement commencé. Michael Burkhardt rapporte sur X comment il a reçu un paiement de 92,17 dollars par réclamation - une somme importante

Les propriétaires américains d'un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus ou iPhone SE, iPhone 7 et iPhone 7 Plus pouvaient déposer une réclamation jusqu'en octobre 2020, et ils devaient également avoir des versions iOS spéciales installées avant le 21 décembre 2017.