Amazon a supprimé 200 millions de faux avis en 2020

Peu de temps après que nous ayons rapporté que Amazon a exclu une autre marque chinoise de sa plateformel'entreprise de Seattle vient de publier d'autres données qui révèlent le nombre incroyable de faux avis publiés sur Amazon. En 2020, le détaillant en ligne aurait supprimé 200 millions de faux avis, un chiffre qui concerne l'ensemble des sites web d'Amazon dans le monde et qui montre à quel point le problème est répandu

Dans certains pays comme l'Allemagne, le mastodonte du commerce électronique a engagé 30 poursuites contre les entreprises véreuses qui sont à l'origine de la plupart des avis trompeurs. Ces agences promettent souvent de rembourser l'intégralité du prix d'un produit si le client laisse un avis cinq étoiles. Comme ces fraudeurs opèrent souvent à l'échelle internationale, il s'est avéré très difficile de les combattre par des mesures juridiques

Le nombre de faux avis qu'Amazon doit supprimer augmentant rapidement, le détaillant en ligne investit désormais 700 millions de dollars dans des logiciels et des employés qui luttent contre ces pratiques commerciales manipulatrices. Les plateformes des détaillants en ligne ne sont toutefois pas la seule cible de ces fraudeurs, puisque les agences de voyage en ligne sont également souvent inondées de faux avis. Malheureusement, toutes ces entreprises ne peuvent pas investir autant d'argent qu'Amazon pour lutter contre ce type de fraude

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