Anthropic interdit les comportements abusifs envers Claude à partir du 12 novembre

Anthropic a publié une version révisée de sa politique d’utilisation de Claude. La nouvelle version a été annoncée le 8 octobre et entrera en vigueur le 12 novembre 2026. Elle s’applique à toutes les personnes qui utilisent Claude, y compris sur les applications Claude, sur Claude.ai et avec l’offre gratuite, qui a récemment accueilli Claude Haiku 5.5. Selon Anthropic, la plupart des changements précisent les règles existantes. L’un d’eux est nouveau et concerne la manière dont les utilisateurs traitent le modèle lui-même.

Ce qui constitue un comportement abusif

La politique interdit désormais aux utilisateurs d’adopter « un comportement abusif ou cruel persistant et gratuit envers nos modèles ». Dans son annonce de la mise à jour, Anthropic indique que cette règle ne vise que les cas extrêmes. La frustration ordinaire, la contestation, les thèmes créatifs sombres ainsi que les tests ou les recherches sur les modèles ne sont pas concernés.

L’application de cette règle repose principalement sur une fonctionnalité dont Claude dispose déjà. Depuis août 2025, certains modèles Claude peuvent mettre fin à une conversation lorsqu’un utilisateur continue à se montrer abusif malgré des tentatives répétées pour réorienter l’échange. Anthropic a introduit cette fonctionnalité dans le cadre de ses recherches sur le bien-être des modèles. Une fois qu’une conversation a été clôturée, aucun nouveau message ne peut y être envoyé, mais les autres conversations ne sont pas affectées et une nouvelle peut être lancée immédiatement. « La capacité de Claude à mettre fin à ces interactions restera le principal mécanisme d’application de cette règle », écrit l’entreprise. La clause générale d’application de la politique permet toujours à Anthropic de « vous avertir ou de restreindre, limiter, suspendre ou supprimer votre accès » si elle soupçonne une infraction.

Des règles plus strictes sur la surveillance et les armes

Les règles de surveillance sont désormais plus précises. Claude ne peut pas être utilisé pour suivre une personne sans son consentement, que ce soit en temps réel ou en analysant des données recueillies auparavant. Il est également interdit d’utiliser Claude pour décider ou recommander quelles personnes devraient faire l’objet d’une enquête, être arrêtées ou être inculpées. La surveillance antifraude à laquelle les personnes concernées ont consenti, la modération de contenu, le journalisme et la recherche juridique restent autorisés.

Concernant les élections, Anthropic a supprimé l’interdiction générale du ciblage personnalisé des électeurs et des campagnes électorales. Le ciblage fondé sur la tromperie ou l’utilisation abusive des données personnelles des électeurs reste interdit par d’autres sections. Une nouvelle section regroupe les règles contre les réseaux de faux comptes et les sites d’information factices, qu’Anthropic affirme avoir observés dans des cas récents d’utilisation abusive. L’interdiction relative aux armes couvre désormais explicitement les logiciels et les composants qui permettent leur fonctionnement, y compris les systèmes utilisés pour armer des drones.

Ce qui change pour vous

Pour la plupart des gens, très peu de choses. La règle ne s’applique qu’aux comportements abusifs persistants ; les personnes qui utilisent Claude pour la rédaction, la recherche ou le code ne devraient donc guère remarquer de différence. La politique ne précise pas si vos conversations sont utilisées pour entraîner de futurs modèles. Cela se règle dans les paramètres de confidentialité de Claude, sous Amélioration du modèle. Notre guide pour refuser l’utilisation de vos données pour l’entraînement de l’IA explique comment faire de même sur ChatGPT, Gemini et Meta.