Ce qui est un processus tout à fait normal s'est étiré sur des années : Il y a quelques années, l'organisation de protection des données noyb a soumis une "demande d'accès" à des données personnelles auprès de grands fournisseurs de streaming tels qu'Amazon, Apple Music, Spotify, Netflix et YouTube. Selon le GDPR (article 15), les entreprises sont "obligées de fournir aux utilisateurs une copie de leurs données personnelles, ainsi que des informations supplémentaires sur le traitement, telles que des détails sur les sources et les destinataires des données, la finalité du traitement des données et la période de conservation".
Cependant, toutes les entreprises contactées n'ont pas été en mesure (ou n'ont pas voulu ?) de répondre à ces demandes. Par la suite, en janvier 2019, noyb a déposé une plainte contre huit entreprises au total, dont Apple, Amazon, Google et d'autres, auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (DSB). Mais ce n'est que maintenant, plus de cinq ans plus tard, qu'une décision a été prise : L'ORD a statué en faveur de noyb.
Au cours de la demi-décennie qui s'est écoulée depuis, Google a trouvé à plusieurs reprises des moyens de retarder cette procédure pourtant simple. L'entreprise a notamment tenté de transférer la procédure en Irlande où, selon noyb, l'application de la protection des données présente des lacunes notoires. Noyb a exprimé son incompréhension devant le fait qu'une entreprise multimilliardaire préfère poursuivre une longue procédure judiciaire plutôt que de garantir aux utilisateurs leur droit à l'information.
Ces longues procédures coûtent non seulement beaucoup d'argent aux ONG comme Noyb, mais elles privent également les personnes concernées de leurs droits fondamentaux. Les particuliers ont peu de recours contre de telles pratiques. En cas de doute, ils sont contraints de renoncer à leurs droits fondamentaux ou d'attendre de nombreuses années pour les faire respecter, à supposer qu'ils soient prêts à poursuivre une procédure judiciaire longue et coûteuse contre un empire qui pèse des milliards de dollars.
Si Google ne fait pas appel, il doit se conformer à la demande d'information dans son intégralité. La question de savoir si la procédure aboutira également à une amende n'est pas mentionnée dans le rapport de noyb et est donc incertaine. À tout le moins, Google devra probablement supporter les frais de justice liés à sa défaite.
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