La mise à jour logicielle de Garmin rend plusieurs smartwatches presque inutilisables

Plusieurs modèles Garmin Forerunner ont été affectés par des failles à la suite d'une récente mise à jour logicielle. Après avoir installé la la version 27.09 du logicielde nombreux utilisateurs ont signalé à des problèmes massifs avec leurs Garmin Forerunner 165, Forerunner 265 et Forerunner 965 (disponibles ici sur Amazon). Loin d'être des bogues mineurs, ces problèmes limitent considérablement les fonctionnalités des montres, paralysant de fait nombre de leurs fonctions intelligentes. Il est difficile d'évaluer l'ampleur du problème, car certains utilisateurs n'ont rencontré aucun problème avec le nouveau logiciel. Le redémarrage des montres semble aider dans certains cas, mais pas systématiquement. Un utilisateur de Reddit a également signalé un décalage après la mise à jour.

Selon un message spécifique, la Garmin Forerunner 165 ne peut plus suivre les données de sommeil, ce qui rend impossible l'évaluation de la qualité et de la durée du sommeil. Le compteur de pas a également cessé de fonctionner et le suivi de la fréquence cardiaque est devenu peu fiable ou totalement incohérent. Bien qu'elle ne soit pas totalement inutilisable, la Forerunner 165 semble avoir perdu une grande partie de ses fonctionnalités de smartwatch. Par exemple, les utilisateurs ne peuvent pas évaluer avec précision leurs séances d'entraînement en l'absence de données fiables sur la fréquence cardiaque. Garmin a été informée de ces problèmes, mais aucun correctif officiel - comme une mise à jour du micrologiciel - n'a encore été annoncé. Les coureurs qui se préparent à une course peuvent ressentir l'impact de ces problèmes plus que l'utilisateur moyen.