Starlink oblige ses abonnés à passer de son service de pause gratuit, qui gelait les paiements mensuels lorsque le service n'était pas nécessaire, à une option payante de pause avec mode veille, facturée 5 dollars par mois.
De nouvelles notifications concernant le mode veille sont actuellement envoyées aux utilisateurs aux États-Unis pour les informer qu'ils doivent souscrire à l'option dans le cadre du cycle de facturation en cours, ou se retirer et voir leur ligne de service annulée, ce qui ne leur laisse aucune possibilité de continuer à bénéficier de la mise en pause gratuite.
Plans Starlink avec mode veille
Tous les abonnés Starlink aux plans Roam, Residential ou Priority doivent mettre leur service en pause avec un mode veille obligatoire à partir du prochain cycle de facturation. Ceux qui ne peuvent pas mettre en pause leur service Starlink avec le mode Standby à 5$/mois comprennent les comptes Entreprise avec des utilisateurs sur des plans Business, ainsi que ceux qui sont actuellement sur des offres promotionnelles.
La nouvelle touche particulièrement les utilisateurs du plan Starlink Roam. Ceux qui ont acheté une mini parabole pour voyager ont déboursé des centaines d'euros, indépendamment de l'offre promotionnelle en cours sur Amazon. Beaucoup d'entre eux l'ont fait parce qu'ils ont été attirés par la promesse d'une option de pause de service gratuite et l'introduction d'un plan à 10$/mois pour 10GB de données. Ces deux options ayant disparu, les abonnés au plan Roam disposant d'une mini-parabole dans le placard devront payer 60 dollars par an pour ce privilège.
Comme pour compenser le passage forcé d'une option de pause gratuite à un mode payant, Starlink indique que la nouvelle mise en veille inclut désormais des données illimitées à bas débit, alors qu'auparavant aucune connectivité n'était disponible lors de la mise en pause.
De plus, les utilisateurs du plan résidentiel qui utilisent la nouvelle option de pause avec le mode Standby ne sont pas assurés de retrouver la même ligne de service lors de la réactivation si leur zone est saturée. Ils devront soit sauter sur une ligne en itinérance ou une ligne prioritaire, soit verser un acompte et attendre l'ouverture d'un service résidentiel.
Vitesses de téléchargement et d'upload de Starlink Standby Mode
- vitesse de téléchargement de 1 Mbps
- 0.5 Mbps en liaison montante
Le nouveau Standby Mode est livré avec une connectivité illimitée de données Internet par satellite, indique Starlink. La description de l'objectif de cette connexion illimitée de données à bas débit montre toutefois que les vitesses de téléchargement seront très lentes.
Starlink précise que la connectivité en mode veille sera réservée aux messages d'urgence ou aux "mises à jour logicielles en cours", et c'est tout. Cela signifie que le service en mode veille sera sévèrement ralenti et inutilisable pour tout ce qui est plus important.
Starlink ne mentionne pas le niveau d'étranglement de la vitesse des données en mode veille, mais ceux qui ont adopté la nouvelle option ne signalent pas de vitesse de téléchargement supérieure à 1 Mbps et de vitesse de liaison montante supérieure à 0,5 Mbps. Souvent, les vitesses de téléchargement et de téléversement en mode veille sont encore plus faibles, comme le montre le test ci-dessous.
En outre, les conditions du Starlink Standby Mode pour les Américains semblent plus défavorables que pour les abonnés d'Europe et d'ailleurs. En Europe, par exemple, le mode veille coûte 5 euros par mois, mais il est assorti de 5 Go de données à haut débit, avant d'être ramené à des vitesses qui ne permettent que la messagerie et la réception de mises à jour logicielles. En bref, il n'y a plus de mise en pause gratuite du service Starlink et le plan Roam bon marché pour lequel de nombreux utilisateurs ont acheté une antenne parabolique miniature a également disparu.
Source(s)
Starlink & ilikewolves99 (Reddit)
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