La réparation du premier téléphone pliable d'Apple pourrait coûter plus de 1 000 dollars.

Apple devrait lancer cette année son premier téléphone pliable à un prix de départ d'environ 2 000 dollars, et un spécialiste de la réparation avertit les acheteurs que le prix d'achat n'est pas la seule dépense à prévoir.

Ricky Panesar, fondateur de la société de réparation londonienne iCorrect, a déclaré à Forbes qu’il s’attendait à ce que le remplacement de l’écran pliable interne coûte environ 850 £, soit environ 1 155 dollars, voire davantage. La même réparation sur le Galaxy Z Fold 8 standard de Samsung coûte 579 dollars, un montant qui inclut déjà la structure Flex Titanium de Samsung, tandis que le Z Fold 7, son prédécesseur, coûtait 449 dollars. Selon l’estimation de M. Panesar, le coût d’une réparation chez Apple serait environ 43 % plus élevé que celui de Samsung en livres sterling et représenterait près de 58 % du prix d’achat supposé du téléphone.

Apple devrait s’approvisionner en écrans pliables auprès de Samsung Display, ce qui implique de payer une marge fournisseur que Samsung ne paie pas elle-même. M. Panesar s’attend à ce que cela se répercute sur les clients ; il a déclaré à Forbes qu’il prévoyait les tarifs de réparation les plus élevés jamais pratiqués par Apple sur un appareil mobile à ce jour.

AppleCare+ pourrait ne pas atténuer le choc autant que les acheteurs l’espèrent. Historiquement, Apple a facturé aussi peu que 29 £, soit 29 $ aux États-Unis, par intervention de réparation d’écran sur les appareils couverts. M. Panesar ne s’attend pas à ce que cela soit le cas ici ; il prévoit en effet des frais par incident avoisinant les 100 £ et suggère qu’Apple pourrait également revoir la politique de réparations illimitées qu’elle a mise en place ces dernières années, compte tenu du coût du remplacement des écrans pliables. Il considère néanmoins qu’AppleCare+ reste indispensable pour toute personne qui en achète un.

Le marché de la réparation indépendante ne constituera pas non plus une alternative lors du lancement. Les ateliers tiers n’ont aucune expérience de la conception de la charnière d’Apple, et M. Panesar affirme que cette phase d’apprentissage alourdira les coûts plutôt qu’elle ne les réduira, empêchant ainsi les réparateurs indépendants de proposer des tarifs inférieurs à ceux d’Apple au cours des premiers mois. Il s’attend également à ce que le module Touch ID soit plus difficile à réparer que ne l’a été Face ID.

L’écran intérieur et la charnière fonctionnent comme un ensemble intégré unique ; ainsi, pour accéder à un composant, il faut démonter une grande partie de ce qui l’entoure, ce qui alourdit rapidement la main-d’œuvre. iFixit a attribué au Galaxy Z Fold 8 une note de quatre sur dix en matière de réparabilité, invoquant la fragilité de l’écran intérieur et la complexité des interventions sur la charnière.

AppleCare+ facture actuellement 29 dollars pour les dommages causés à l’écran ou à la vitre arrière et 99 dollars pour les autres dommages accidentels. Un écran interne de smartphone pliable relèverait très probablement de la catégorie la plus onéreuse plutôt que de celle des écrans standard.

Apple organise son événement « Surprise and Shine » le mercredi 9 septembre à l'Apple Park de Cupertino, qui sera diffusé en direct sur son site web et sur YouTube. La plupart des observateurs s'attendent à ce que le modèle pliable y soit présenté, même si certaines informations laissent entendre qu'il ne serait commercialisé qu'en octobre. L’appareil devrait être lancé sous iOS 27, la première version dotée d’un logiciel spécifique aux appareils pliables.