La société mère de Glassdoor et d'Indeed va supprimer 1 300 emplois alors que les outils d'embauche par l'IA se développent

Recruit Holdings, le propriétaire japonais des plateformes d'emploi Indeed et Glassdoor, va supprimer environ 1 300 postes environ 1 300 postes, soit près de 6 % de ses effectifs en technologie des ressources humaines, afin d'accélérer le déploiement d'outils de recrutement pilotés par l'IA.

Les réductions touchent les unités de recherche et développement, de croissance et de personnel et de durabilité, avec une concentration aux États-Unis mais un impact dans plusieurs régions. Recruit intégrera également les activités de Glassdoor dans Indeed, ce qui entraînera le départ du directeur général de Glassdoor, Christian Sutherland-Wong, le 1er octobre.

Le directeur général Hisayuki "Deko" Idekoba a présenté cette décision comme une réponse à un marché du travail encore tributaire de processus manuels. Il a déclaré précédemment qu'un tiers des nouveaux codes de Recruit était généré par l'IA et que cette proportion devrait bientôt atteindre 50 %.

La restructuration fait suite à des séries de suppressions séquentielles - 2 200 emplois en 2023 et 1 000 en 2024 - alors que Recruit rééquipe ses plateformes de fonctions d'IA générative qui mettent en relation les candidats et les employeurs de manière plus efficace. Des raisons similaires ont motivé des licenciements cette année dans d'autres grandes entreprises technologiques qui investissent dans l'IA.

La division RH-technologie de Recruit emploie environ 20 000 personnes après les dernières réductions. La direction affirme que l'IA peut réduire les "60-65 % de coûts de main-d'œuvre humaine" du secteur et, en fin de compte, offrir une expérience d'embauche plus harmonieuse, bien que les critiques mettent en garde contre d'autres suppressions d'emplois si l'automatisation s'accélère.