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Le volant d'un propriétaire de Model Y se détache pendant la conduite, Tesla facture initialement 104 dollars pour la réparation

Après le dérangement du volant, les Tesla Model Y concernées seront entièrement remplacées (Image : Prerak Patel)
Après le dérangement du volant, les Tesla Model Y concernées seront entièrement remplacées (Image : Prerak Patel)
Bien que le fabricant américain de véhicules électriques ne soit pas particulièrement connu pour la qualité de sa fabrication, il a fallu environ une semaine à Tesla pour reconnaître indirectement l'apparent défaut de fabrication, puisqu'elle a racheté la Model Y pratiquement neuve d'un client déçu du New Jersey.

Un volant desserré qui finit par se détacher de la colonne de direction peut être l'un des pires cauchemars pour de nombreux conducteurs, car un tel défaut peut certainement avoir des conséquences désastreuses s'il se produit à vitesse élevée sur l'autoroute. Heureusement, un tel incident impliquant une Tesla Model Y s'est terminé par une fin plus ou moins heureuse.

Il y a environ une semaine et demie, Prerak Patel, un résident du New Jersey, a partagé son expérience plutôt effrayante sur Twitteril y a environ une semaine et demie, Prerak Patel, un habitant du New Jersey, a raconté sur Twitter l'expérience plutôt effrayante qu'il a vécue, quelques jours seulement après avoir pris livraison avec sa famille de la Tesla Model Y tant attendue. Grâce aux conditions de circulation, il a pu se garer et arrêter en toute sécurité sa Tesla Model Y sur le bord de la route. Miraculeusement, aucun accident n'a eu lieu et personne n'a été physiquement blessé lors de l'incident.

Cependant, le propriétaire a été sidéré lorsque son centre de service lui a présenté une facture de réparation de 104 dollars US au lieu de réparer gratuitement et sous garantie le défaut de fabrication évident de sa Tesla Model Y. Ce n'est qu'après que plusieurs médias se soient fait l'écho de cette situation absurde que le constructeur automobile américain a fini par renoncer aux frais de réparation et propose maintenant à la famille déçue une solution encore plus généreuse https://www.nj.com/news/2023/02/tesla-replaces-car-from-man-whose-steering-wheel-fell-off-while-driving-motorist-says.htmltout en soulignant qu'il n'agit qu'en toute bonne volonté et ne reconnaît aucune responsabilité. Quoi qu'il en soit, la société a apparemment racheté la Tesla Model Y concernée et fournira à la famille une voiture de prêt jusqu'à la livraison de leur nouveau véhicule.

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Enrico Frahn, 2023-02- 9 (Update: 2023-02- 9)