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Les clients de la Toyota bZ4X se voient offrir un remboursement aux États-Unis suite au rappel

Toyota offre un remboursement aux clients de la bZ4X aux États-Unis suite à un rappel en début d'année. (Image source : Toyota)
Toyota offre un remboursement aux clients de la bZ4X aux États-Unis suite à un rappel en début d'année. (Image source : Toyota)
Les clients américains touchés par le rappel du SUV électrique Toyota bZ4X se sont vus proposer un remboursement. L'offre a été trouvée dans une lettre aux acheteurs, découverte par Electrek. De plus, l'entreprise continue de fournir gratuitement des voitures de prêt et du carburant aux clients qui souhaitent encore recevoir le modèle. Le rappel a été émis plus tôt cette année à la suite de préoccupations selon lesquelles les roues pourraient se détacher lors de freinages ou de virages brusques.

Toyota propose des remboursements aux États-Unis aux clients concernés par le rappel bZ4X. Selon Electrekles conditions pour chaque acheteur sont basées sur leur état de résidence et sur d'"autres circonstances" non spécifiées. Les clients éligibles devraient recevoir une lettre de Toyota concernant le programme de remboursement.

Pour les acheteurs qui souhaitent toujours recevoir la carte de crédit bZ4Xtoyota a déclaré qu'elle continuerait à offrir un véhicule de prêt gratuit, avec du carburant et un stockage gratuits pour le modèle défectueux. De plus, les clients bénéficieront d'un crédit de 5 000 dollars US pour l'achat, le prêt ou la location de leur nouveau véhicule. Les délais de la garantie du véhicule électrique et des avantages de la recharge gratuite EVgo ont également été prolongés.

Le véhicule électrique a été rappelé en juin par crainte que les pneus ne se détachent. Volkswagen a identifié un problème avec les boulons des moyeux, qui pouvaient se desserrer si le conducteur tournait ou freinait brusquement. On pense qu'environ 260 véhicules ont été touchés aux États-Unis, la plupart des véhicules rappelés se dirigeant vers l'Europe. On ne sait toujours pas comment Toyota prévoit de rectifier ce problème et quels progrès ont été réalisés.

Le modèle tout électrique FWD de la bZ4X peut atteindre une vitesse de pointe de 100 mph (~161 khph) grâce à un moteur de 150 kW 201 bhp. Une batterie lithium-ion de 71,4 kWh offre une autonomie de 510 km, et le véhicule est équipé de fonctions d'aide à la conduite. Le SUV électrique est proposé à partir de 42 000 USD aux États-Unis.

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Polly Allcock, 2022-08- 7 (Update: 2022-08- 7)