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Les gaffes de GPD s'accumulent avec la fuite d'adresses électroniques lors de la résolution d'un problème de matériel Win 3

GPD a expédié certaines unités Win 3 avec le mauvais module Bluetooth et Wi-Fi. (Image source : GPD)
GPD a expédié certaines unités Win 3 avec le mauvais module Bluetooth et Wi-Fi. (Image source : GPD)
GPD a eu des ennuis avec le Win 3, son dernier système de poche. Non seulement l'entreprise a expédié certaines unités Win 3 avec le mauvais module Bluetooth et Wi-Fi, mais elle a également divulgué les données de centaines de clients.
Alex Alderson, 🇺🇸 🇪🇸 ...
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Selon les rapports, GPD a fait plusieurs erreurs concernant le lancement du Win 3, son ordinateur de poche basé sur Tiger Lake. Le Win 3 devrait avoir un Intel AX200 Bluetooth et Wi-Fi, qui prend en charge les normes Bluetooth 5.0 et WiFi 6. Cependant, cela n'a pas été le cas pour toutes les unités.

Au lieu de cela, GPD a équipé certaines d'entre elles du module Intel Dual Band Wireless-AC 7265un module plus ancien qui supporte Bluetooth 4.2 et WiFi 5. La société attribue le problème à une confusion entre un fournisseur et une usine et propose deux solutions. En bref, elle remboursera les personnes concernées à hauteur de 30 dollars ou leur enverra un module Intel AX200 à installer soi-même.

Normalement, l'échange d'un module M.2 2230 est simple. Malheureusement, GPD a soudé le module Bluetooth/Wi-Fi sur la carte du Win 3, ce qui rend la réparation hors de portée de la plupart des gens, à notre avis.

Pire encore, GPD a utilisé CC plutôt que BCC dans un email envoyé aux personnes qui avaient reçu des unités avec la mauvaise carte Bluetooth/Wi-Fi. Cette erreur a entraîné la fuite de plus de 100 adresses électroniques, mais seulement pour ceux qui ont reçu l'e-mail. Néanmoins, il s'agit d'une erreur qu'une société bien établie ne devrait pas commettre, à notre avis.

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Alex Alderson
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Ninh Duy
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Alex Alderson, 2021-06-15 (Update: 2021-06-15)