Au début de l'année 2023, le site PS3 compterait encore environ 2 millions d'utilisateurs. Même si ce nombre a diminué depuis, de nombreux joueurs comptent sur le PlayStation Store de la console. Malheureusement, depuis le 6 août, les utilisateurs de Reddit ont commencé à recevoir des messages de maintenance sur https://www.reddit.com/r/PS3/comments/1mjzv20/this_service_is_currently_undergoing_maintenance/. Comme le rapporte Twisted Voxelle problème n'est toujours pas résolu pour de nombreux utilisateurs, ce qui limite l'accès à leurs jeux PS3 rétro préférés.
Les problèmes ne sont pas universels, et les clients de certaines régions peuvent toujours effectuer des achats sur le PlayStation Store PS3. Par ailleurs, une solution de contournement nécessitant des réflexes rapides consiste à ajouter des articles aux paniers avant que le message d'erreur n'apparaisse. Malgré tout, la controverse de 2021 est devenue d'actualité lorsque Sony a révélé qu'elle allait désactiver le PS Store sur la PS3 et la Vita. Bien que l'entreprise soit revenue sur sa décision, on ne sait pas combien de temps les consoles vieillissantes continueront d'être prises en charge.
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Contrairement à la PS4 et à la PS5, l'application du magasin de la PS3 utilise un logiciel différent avec des bibliothèques distinctes. Sans compatibilité ascendante que l'on trouve sur les consoles plus récentes, de nombreux amateurs de jeux rétro refusent de se séparer de la PS3. Les solutions de remplacement, qui incluent la diffusion en nuage, présentent souvent des inconvénients importants.
Sony a lancé le Catalogue PlayStation Classics en 2022, réintroduisant les titres des consoles PS1, PS2 et PS3. Toutefois, la gamme est loin d'être complète, et les jeux PS3 sont diffusés en continu plutôt qu'en mode natif. Le streaming dans le nuage peut entraîner une latence, ce qui rend frustrant le fait d'appuyer sur un bouton à un moment donné. Les joueurs doivent également s'abonner au niveau Premium de PlayStation Plus pour profiter des jeux.
Il est peu probable que Sony ferme le PlayStation Store sur la PS3 sans préavis. À plusieurs reprises, même les utilisateurs de PS5 ont subi des temps d'arrêt prolongés avec le PlayStation Network et la place de marché. Néanmoins, les joueurs qui peuvent encore effectuer des achats s'empressent de faire le plein de leurs jeux rétro préférés.