Les problèmes de l'iPhone 14 se poursuivent : les utilisateurs recevraient des messages "Sim non prise en charge" suivis de blocages de l'appareil

Applea publié la série iPhone 14 le 7 septembre. Comme c'était le cas avec l'iPhone 13, les nouveaux iPhone 14, en particulier les modèles non Pro, sont des améliorations plutôt que des révisions importantes. L'un des principaux changements apportés par Apple aux nouveaux téléphones est l'élimination d'un plateau sim physique au profit d'un module eSim

Apple l'entreprise affirme que, puisqu'une carte eSim ne peut pas être retirée comme une carte sim ordinaire, il est plus difficile de voler des iPhones et de les garder sous contrôle. L'utilisation d'une eSim permet également aux utilisateurs d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur un seul appareil. Il s'avère que des utilisateurs ont signalé l'apparition de messages "Sim non prise en charge" sur leur iPhone 14/..iPhone 14 Pro sur leurs appareils. L'information nous vient de MacRumors qui affirme avoir vu un mémo dans lequel Apple reconnaît et détaille le problème.

Outre le message d'erreur lié à la carte SIM, les appareils se figeraient complètement après avoir affiché le texte "Sim Not Supported" dans certains cas.

Alors, comment résoudre le problème si vous rencontrez ce bug sur votre iPhone ? Apple recommande aux utilisateurs d'attendre que le texte disparaisse automatiquement. Si cela ne fonctionne pas, la société souhaite que les clients ne réinitialisent pas l'appareil et demandent plutôt l'aide d'un fournisseur de services certifié ou du magasin Apple.

Enfin, Apple indique que le problème n'est pas lié au matériel eSim. Par conséquent, l'installation des mises à jour disponibles pourrait résoudre le problème. Les appareils iPhone 14 sont aux prises avec des bogues logiciels depuis leur lancement. Par exemple, les smartphones iPhone 14 Pro présentaient de sérieux tremblements de l'appareil photo dans des applications tierces. Apple a corrigé le problème peu de temps après et la société diffuse continuellement de nouvelles mises à jour.

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