L'un des défis pour Microsoft avec l'Asus ROG Xbox Ally X consiste à l'optimisation de l'interface Windows pour les jeux. Les impressions récentes de la Gamescom sur le PC de jeu portable suggèrent que son interface utilisateur peut encore être améliorée. Un membre de Digital Foundry https://www.youtube.com/watch?v=UxquMm5Aka8&t=55s&ab_channel=DigitalFoundry a rencontré de nombreux bugs et même des plantages. Bien que les podcasters technologiques y voient un potentiel, la ROG Xbox Ally X est actuellement beaucoup moins intuitive pour les joueurs que les consoles Xbox.
Richard Leadbetter a donné le point de vue le plus inquiétant sur l'interface utilisateur de l'ordinateur de poche. La Xbox Ally X tente de rendre moins pénibles la recherche et le chargement de jeux sur un appareil Windows portable. Malheureusement, à un moment donné, les sticks analogiques utilisés pour parcourir les menus ont cessé de fonctionner. Doom : The Dark Ages s'est également bloqué, empêchant la navigation dans le jeu.
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Les ROG Xbox Ally et Xbox Ally X gèrent les ressources Windows afin de donner la priorité aux fonctionnalités de jeu. Cependant, lors des tests effectués par Digital Foundry, cela a pu entraîner un comportement inattendu. Après avoir joué à Gears of War : Reloaded et passé à Doom : The Dark Ages, le PC de jeu portable n'a pas réussi à fermer Gears of War. En conséquence, la machine est devenue lente lorsqu'elle fonctionnait avec deux jeux.
D'après d'autres aperçus, il n'est pas surprenant que les nouveaux ordinateurs de poche n'offrent pas une interface de console transparente. Ces appareils s'appuient sur un système d'exploitation Windows traditionnel, conçu pour d'autres tâches que les jeux. Néanmoins, Digital Foundry a constaté que l'interface utilisateur est moins stable que ce que certains joueurs auraient pu espérer. Il n'est pas certain que Microsoft parvienne à résoudre les problèmes avant la date de sortie du 16 octobre Date de sortie de la ROG Xbox Ally X.
Malgré les aspects négatifs, Digital Foundry estime que les ordinateurs de poche ROG Xbox Ally présentent également des réalisations. Ils intègrent plusieurs places de marché sur un seul écran, ce qui est un inconvénient des PC de jeu portables existants. Néanmoins, d'autres parties de l'interface utilisateur sont plus fragmentées. Les joueurs qui s'attendent à une expérience plus aboutie sur la console Xbox risquent d'être rapidement frustrés.