Une fois n'est pas coutume, nous pensions que l'époque des robots d'intelligence artificielle était révolue. Meta a lancé 28 robots d'intelligence artificielle sur son site WhatsAppfacebook Messenger et Instagram pendant plus d'un an. Les bots ont posté des images de manière indépendante et ont entamé des conversations avec de vraies personnes. Les utilisateurs se sont alors plaints de plus en plus souvent de ne pas pouvoir bloquer les bots. Meta a prétendu qu'il s'agissait d'un bug.
Selon Business Insidermark Zuckerberg utilise à nouveau des robots d'intelligence artificielle. Des documents internes d'Alignerr, une entreprise spécialisée dans la formation à l'IA, prouvent que Meta Platforms travaille actuellement sur de nouveaux robots d'IA. Les chatbots dotés d'IA sont destinés à s'adresser à l'avenir de manière autonome aux utilisateurs sur des services tels que Messenger, WhatsApp et Instagram. Ils seront en mesure d'engager eux-mêmes des conversations, par exemple en montrant des films et en faisant des recommandations pertinentes.
Meta admet avoir répété des scénarios de test avec des bots d'IA
Meta a confirmé à TechCrunch qu'elle effectue actuellement un suivi de la messagerie avec des bots d'IA, ce qui ne se produit que sous certaines conditions. Le chatbot ne peut recontacter l'utilisateur que si ce dernier a déjà entamé une conversation. En outre, l'utilisateur doit avoir posé au moins cinq questions à l'IA dans un délai de 14 jours. Ce n'est qu'à ce moment-là que le bot peut poursuivre le suivi.
Meta insiste sur le fait qu'aucun message répété n'est envoyé. Si l'utilisateur ne répond pas à la première demande, aucune autre tentative n'est effectuée. Cette politique vise à garantir que la communication de l'IA n'est pas intrusive. En même temps, le test montre que les robots sont capables de se souvenir du contenu d'une conversation pendant une période limitée. Au moins dans ce laps de temps, les informations des conversations précédentes peuvent être récupérées.
Outre la publicité ciblée, l'engagement des utilisateurs est également l'objectif de Meta
Un porte-parole de Meta a expliqué que cette fonctionnalité a pour but d'aider les utilisateurs à découvrir des sujets plus intéressants et à s'engager plus profondément dans des conversations avec l'IA. Ceux qui restent plus longtemps sur la plateforme voient également plus de publicité, ce qui renforce bien sûr le modèle économique de l'entreprise.
Toutefois, la question de savoir si Meta prévoit de monétiser ses chatbots d'IA reste ouverte. L'entreprise a refusé de répondre à la question de savoir si le contenu sponsorisé ou les réponses payantes feront partie de sa stratégie. On ne sait pas non plus si ces types de chatbots seront également utilisés dans le monde de réalité virtuelle de Meta, "Horizon Worlds", à l'avenir.
Source(s)
Business Insider (Paywall) via TechCrunch
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