"Ne vous fiez pas à Copilot", dit Microsoft

La stratégie de Microsoft en matière d'intelligence artificielle est évidente. Avec le lancement des PC Copilot+, de Microsoft 365 Copilot et de divers autres outils professionnels sous la marque Copilot, ainsi qu'avec l'intégration profonde de l'assistant dans le système d'exploitation Windows 11, l'entreprise tente de faire de Copilot un outil essentiel pour la vie quotidienne et le travail professionnel.

Chez Microsoft, tous les produits liés à l'IA portent simplement la marque Copilot. Entre-temps, Copilot fait même sentir sa présence sur GitHub. Le marketing de Microsoft 365 promet que la technologie s'occupera des tâches et de la rédaction des contenus, augmentant ainsi massivement la productivité. Cependant, les conditions d'utilisation de Microsoft Copilot ( ) contiennent des formulations beaucoup plus prudentes, qui contrastent fortement avec le message marketing :

• Copilot n'est destiné qu'au divertissement. Il peut faire des erreurs et ne pas fonctionner comme prévu. Ne vous fiez pas à Copilot pour obtenir des conseils importants. Utilisez Copilot à vos propres risques.
• SANS LIMITER LA SECTION 12 DU CONTRAT DE SERVICES MICROSOFT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, MAIS PAR SOUCI DE CLARTÉ, NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE NI NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT AU SUJET DE COPILOTE. Par exemple, nous ne pouvons pas promettre que les Réponses de Copilote n'enfreindront pas les droits de quelqu'un d'autre (comme ses droits d'auteur, ses marques commerciales ou ses droits à la vie privée) ou qu'elles ne le diffameront pas. Vous êtes seul responsable si vous choisissez de publier ou de partager les réponses de Copilote publiquement ou avec toute autre personne.

Par conséquent, Microsoft 365 Copilot est actuellement considéré comme la risée des forums et de certains médias. Le seul problème est que ces conditions de service s'appliquent exclusivement à Microsoft Copilot en tant que "chatbot. Elles ne s'appliquent pas aux outils commerciaux, à Microsoft 365 Copilot ou à d'autres services payants. Ces derniers ont tous leurs propres conditions d'utilisation spécifiques sur https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-privacy#about-the-content-that-microsoft-365-copilot-creates.

Bien que certaines d'entre elles contiennent également des rappels pour vérifier les résultats de Copilot, la phrase "Copilot est uniquement destiné à des fins de divertissement" ne se trouve nulle part ailleurs. En publiant sous le nom de "Copilot" des applications destinées à la fois au divertissement et à la production, Microsoft s'est placé dans une position délicate.

Par conséquent, toutes les fonctions des différentes applications d'intelligence artificielle sont facilement rejetées comme de simples "fonctions Copilot". À cet égard, l'équipe marketing doit s'attaquer à la perception négative associée à la version gratuite. Une marque uniforme qui cimente son propre manque de fiabilité dans les petits caractères est un jeu risqué pour la réputation de la division entreprise.