Un analyste accuse les utilisateurs de "ne pas savoir utiliser Apple Vision Pro" d'être à l'origine des retours élevés, et prédit une production de 2025 pour le casque de réalité mixte de nouvelle génération

Malgré le battage médiatique initial autour de Apple Vision Pro, les premiers rapports indiquaient que les taux de retour du casque de réalité mixte étaient excessivement élevés. Aujourd'hui, un rapport de l'analyste Apple, Ming-Chi Kuo, affirme dans une note d'analyse (version traduite en français) que 20 à 30 % des retours de Vision Pro sont le résultat de l'utilisation de ce casque par les utilisateurs) que 20 à 30 % des retours de Apple Vision Pro sont dus au fait que les utilisateurs ne savent pas comment configurer leur casque à 3 500 dollars.

Il convient de noter que l'analyse indique également que moins de 1 % des acheteurs de Vision Pro ont retourné leur casque, ce qui est impressionnant et va à l'encontre des premiers rapports. Les consommateurs ont notamment critiqué le Vision Pro pour les raisons suivantes le poids de l'appareil et la faible résolution de la fonction EyeSight et des bureaux virtuels.

M. Kuo s'est également penché sur les futures itérations du Vision Pro Apple, indiquant que Apple prend actuellement en compte les commentaires des utilisateurs. Bien qu'une deuxième génération de Vision Pro soit apparemment prévue, la production ne devrait commencer qu'à la fin de 2025 ou au début de 2026, et il s'agira probablement d'une légère révision, axée sur l'efficacité plutôt que sur une révision totale des spécifications du casque.

Une révision significative des spécifications du Vision Pro n'est pas attendue avant au moins 2027. Compte tenu de l'historique du support logiciel de Apple, cela ne devrait pas être un problème pour les acheteurs du Vision Pro, mais il pourrait y avoir des acheteurs potentiels qui attendent dans les coulisses que Apple résolve les problèmes de poids et de fidélité susmentionnés, soulignés par certains.

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