L'un des objectifs du Xbox Game Pass est de maintenir les joueurs dans l'écosystème de jeu de Microsoft. Toutefois, selon une étude de Newzoo présentée sur le podcast Game Wiseles abonnés ne passent pas autant d'heures que prévu à utiliser le service. Les joueurs échantillonnent et abandonnent furieusement les jeux Xbox Game Passce qui réduit également les ventes potentielles.
La discussion a porté sur les différences entre les habitudes de jeu des utilisateurs de Xbox et de PlayStation. Même si davantage de titres sont disponibles sur le Game Pass pour un tarif mensuel, les abonnés limitent leur temps de jeu. Les joueurs parcourent rapidement le catalogue jusqu'à ce qu'ils trouvent un choix intéressant. Sans un investissement plus sérieux, les joueurs sont moins susceptibles de négliger les défauts qu'ils perçoivent dès le départ.
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Newzoo a également évalué l'effet des abonnements Game Pass sur les ventes de jeux traditionnels. En utilisant Call of Duty : Black Ops 6 les fans de Xbox ont acheté moins de copies du jeu de tir qu'ils ne l'ont fait avec les jeux précédents de la série. En revanche, les jeux indépendants et les jeux d'auteur pourraient être moins touchés. Il est peu probable que de nombreux joueurs découvrent ces projets s'ils ne sont pas exposés au service de Microsoft.
La PS5 est une autre raison de ne pas utiliser le Xbox Game Pass
Le fait que tant de jeux Xbox autrefois exclusifs soient désormais disponibles sur la PS5 n'incite pas à la fidélité à Xbox. C'est ce qui a incité Michael Pachter, qui avait précédemment prédit une forte croissance du Game Passà revoir ses prévisions. Les joueurs jouent à des titres de l'un des nombreux studios acquis par Microsoft, mais souvent sur la console rivale PlayStation.
Malheureusement, plusieurs des développeurs contrôlés par Microsoft ont récemment fermé leurs portes. Raphael Colantonio, le fondateur d'Arkane Studios, a accusé les jeux Xbox Game Pass du premier jour d'être à l'origine de certains problèmes les jeux du premier jour du Xbox Game Pass pour certains emplois perdus. Sans période d'exclusivité avant d'accéder au service, les acheteurs ont moins de raisons de payer le prix fort pour un titre.
En réalité, l'étude de Newzoo n'a pas abouti à des conclusions très surprenantes. Malgré les affirmations contraires de Phil Spencer, PDG de Microsoft Gaming, le Game Pass cannibalise les ventes dans une certaine mesure. Pire encore pour l'entreprise, il n'incite pas les joueurs à rester fidèles aux consoles ou aux services Xbox.