Whoop MG : Le tracker de fitness est lancé avec un ECG, des estimations de la tension artérielle et des problèmes massifs

Le site Whoop MG n'est pas sur le marché depuis longtemps. Ce dispositif portable est conçu pour mesurer divers paramètres de santé et peut être décrit comme un tracker de fitness et pas nécessairement comme une smartwatch à part entière. Selon divers rapports d'utilisateurs, ce nouveau dispositif présente actuellement des problèmes importants. Plus précisément, les utilisateurs signalent que leur tracker tombe en panne très rapidement, puisqu'il ne réagit plus après un court laps de temps. Toutes les LED sont éteintes et le Whoop MG ne peut plus être connecté à l'application smartphone correspondante. Les étapes de dépannage habituelles, telles que la réinitialisation ou la recharge, n'ont apparemment aucun effet.

La réaction de Whoop face à cette situation n'a pas suscité beaucoup de critiques, car les traqueurs concernés sont remplacés. Le fabricant a également publié une déclaration sur Tech-Issues Today et a affirmé que les clients concernés ne seront pas facturés pour leur abonnement pendant la période nécessaire à l'arrivée du tracker de remplacement. Whoop affirme en outre que ces rapports ne reflètent pas l'expérience de la plupart des utilisateurs, ce qui est un argument plausible.

Cela étant dit, on ne sait pas encore combien de ces trackers de fitness sont défectueux, car les utilisateurs qui ont des problèmes sont beaucoup plus enclins à en parler que ceux qui n'en ont pas. Toutefois, il est plutôt inhabituel qu'un nombre croissant d'utilisateurs signalent exactement le même problème. Le Whoop MG est un appareil portable capable de mesurer la fréquence cardiaque, mais il comporte également un ECG et fournit des estimations de la pression artérielle. Différents niveaux d'abonnement sont proposés, même l'abonnement Whoop One le moins cher coûte 199 dollars par an.