Avis sur la formule gratuite d'Eustella : trois conversations, quatre images… et le quota était déjà épuisé

Après avoir cessé d’utiliser Eustella pendant environ trois semaines et demie, je me suis reconnecté à mon compte et j’ai recommencé à poser des questions pour voir à quelle vitesse j’atteindrais la limite. Au cours de la conversation, il est apparu clairement que l’utilisation est mesurée sur une période hebdomadaire. Dans le pire des cas, cela signifie que si j’épuise mon quota dès le premier jour, je devrai attendre six jours supplémentaires avant de pouvoir à nouveau utiliser l’offre gratuite d’Eustella.

Par rapport à d’autres chatbots IA, il s’agit d’une approche beaucoup plus stricte qui, selon les limites réelles, pourrait rendre l’offre gratuite d’Eustella pratiquement inutilisable.

Apparemment, le chatbot a accès à mes statistiques d’utilisation actuelles ; j’ai donc demandé à Eustella d’indiquer mon pourcentage d’utilisation de mon quota après chaque réponse afin de m’aider à en garder le suivi. J’ai également demandé comment l’utilisation était calculée, mais la réponse ne m’a pas été d’une grande aide (discussions par chat et recherches < programmation et documents < génération d’images).

Après mes trois premières requêtes textuelles, ma consommation indiquée n’était toujours que de 5 %. Je n’y ai pas prêté grande attention. J’ai ensuite décidé d’aller plus loin en générant une image pour un article. La consommation indiquée est restée à 5 %. « Waouh », me suis-je dit, « le quota doit être assez généreux ». Il semblait probable que l’utilisation soit suivie en interne par petits incréments.

Je n’étais pas satisfait de la première image, j’en ai donc généré une autre. Après la quatrième image, mon utilisation indiquée était toujours censée être de 5 % — mais soudain, mon quota avait été épuisé, et on m’a demandé d’attendre encore six jours avant de pouvoir continuer à utiliser le service.

Depuis la version bêta, Eustella s'est enrichie de nouvelles fonctionnalités. Elle est désormais capable de générer des documents, y compris aux formats Microsoft Office tels que DOCX, XLSX et PPTX — une fonctionnalité qui n'était pas disponible lors de la phase bêta.

Malheureusement, je n'ai pas pu tester ces fonctionnalités, car j'avais déjà épuisé mon quota hebdomadaire à ce moment-là.

Après seulement trois requêtes textuelles et quatre images générées, mon quota hebdomadaire de la formule gratuite d’Eustella a été épuisé sans aucun avertissement supplémentaire, m’obligeant à attendre six jours avant de pouvoir continuer.

Contrairement à ChatGPT, qui bascule les utilisateurs vers des modèles moins performants lorsque les limites sont atteintes — ou qui leur permet au moins de continuer le lendemain —, la formule gratuite d’Eustella semble bien trop restrictive pour une utilisation régulière. Sous sa forme actuelle, elle semble vraiment conçue uniquement pour un bref essai plutôt que pour une utilisation quotidienne.

Cela dit, Eustella ne tire pas de revenus des utilisateurs gratuits comme le font de nombreux grands fournisseurs, qui utilisent souvent l’historique des conversations et les données clients de ces derniers pour l’entraînement des modèles et à d’autres fins. Eustella, en revanche, n’utilise pas les données clients pour l’entraînement.

Cela soulève toutefois la question de la facilité d’utilisation d’Eustella dans son forfait payant le moins cher. Le communiqué de presse initial décrivait l’abonnement « Comet » comme offrant « 4 fois plus d’utilisation ». Si cela signifiait quatre fois le quota de la formule gratuite, cela resterait tout de même assez décevant. Espérons que les limites réelles soient nettement plus généreuses.

Les développeurs semblent avoir revu cette formulation entre-temps. Comet est désormais présenté comme l’offre de base avec une « utilisation 1x », tandis que les formules d’abonnement plus onéreuses sont décrites comme offrant des limites d’utilisation proportionnellement plus élevées, comme le montre la capture d’écran ci-dessus.