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Ce que l'IA retient secrètement à votre sujet et comment lui faire oublier

La protection de la vie privée dans les assistants IA
ⓘ Dan Nelson / Pexels
La protection de la vie privée dans les assistants IA
La mémoire et l'apprentissage sont gérés séparément, et la suppression d'une conversation n'efface pas les informations enregistrées. Voici comment contrôler ce que ChatGPT, Gemini et Claude stockent et utilisent à des fins d'apprentissage, tout en protégeant les données des clients et de l'entreprise.

Votre assistant IA vous connaît désormais assez bien. Il se souvient de votre façon d’écrire, de ce sur quoi vous travaillez et de ce qui compte pour vous. C’est utile. Mais ces données sont stockées sur les serveurs de tiers, et la page d’accueil ne vous indique pas si elles sont utilisées à des fins d’apprentissage, combien de temps elles sont conservées, ni qui d’autre peut y avoir accès. La bonne nouvelle, c’est que quelques réglages et des connaissances de base suffisent pour reprendre le contrôle. Voici ce qui importe.

La « Mémoire » et l’« apprentissage » sont contrôlés séparément

C’est le point le plus important, car presque tout le monde confond ces deux notions. Le fait que l’IA se souvienne de choses vous concernant via la « Mémoire » et qu’elle apprenne à partir de vos saisies via l’«

apprentissage

» sont contrôlés par deux paramètres distincts. Activer la « Mémoire » n’active pas l’entraînement. Et désactiver l’entraînement n’empêche pas l’IA d’enregistrer des souvenirs vous concernant. Vous devez vérifier ces deux paramètres séparément. Sinon, vous pourriez penser que vos données sont protégées alors qu’elles ne le sont pas.

Idée fausse courante : supprimer une conversation n’efface pas les souvenirs enregistrés

Beaucoup de personnes suppriment une conversation et partent du principe que tout ce dont l’IA s’est souvenue à partir de celle-ci a également disparu. Ce n’est pas le cas avec ChatGPT. Les souvenirs enregistrés sont stockés séparément de l’historique des conversations et restent conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez individuellement dans les paramètres de la « Mémoire ». Claude et Gemini fonctionnent différemment : la suppression des conversations efface également les souvenirs associés. Pour nettoyer complètement ChatGPT, vous devez donc supprimer les données à deux endroits.

Durée de conservation de vos données

Les durées

de conservation

varient selon le fournisseur. ChatGPT conserve les conversations jusqu’à ce que vous les supprimiez, après quoi elles sont généralement effacées dans un délai de 30 jours. Les discussions temporaires sont également supprimées dans un délai de 30 jours. Claude supprime les discussions supprimées dans un délai de 30 jours, mais si vous autorisez l’entraînement du modèle, il peut conserver des données anonymisées pendant cinq ans au maximum. Gemini supprime votre activité après 18 mois par défaut, mais vous pouvez modifier ce délai pour le porter à 3 ou 36 mois. Il y a toutefois une particularité avec Gemini : les conversations examinées par un humain sont dissociées de votre compte et conservées pendant trois ans au maximum, même si vous supprimez tout.

Un litige juridique aux États-Unis en 2025 a montré que de tels engagements ne sont pas immuables. Il a temporairement contraint OpenAI à conserver même les conversations supprimées. Cette décision ne s’appliquait pas aux utilisateurs de l’UE et a depuis été levée. Il convient toutefois de garder à l’esprit que ce qui est considéré comme supprimé aujourd’hui pourrait être traité différemment par un tribunal demain.

Où désactiver l'entraînement

Si vous ne souhaitez pas que vos requêtes soient utilisées pour entraîner le modèle, voici où trouver le paramètre correspondant. Dans ChatGPT, rendez-vous dans « Paramètres », puis dans « Contrôles des données », et désactivez l'option « Améliorer le modèle pour tous ». Dans Claude, rendez-vous dans « Paramètres », puis dans « Confidentialité », et désactivez l’option « Contribuer à l’amélioration de Claude ». Gemini ne dispose pas d’un paramètre distinct pour l’entraînement. À la place, tout est lié à l’activité des applications Gemini. La désactiver empêche également l’utilisation de vos données à des fins d’entraînement, mais Gemini ne sauvegardera plus vos conversations non plus. Il s’agit d’un compromis qu’il est utile de connaître.

Toute personne utilisant la version Free ou Pro de GitHub Copilot doit y prêter une attention particulière. Depuis avril 2026, l’utilisation des données d’entrée à des fins d’apprentissage est activée par défaut, et cela concerne même le code provenant de dépôts privés lorsque vous travaillez activement dessus. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de votre compte Copilot.

Lorsque vous travaillez avec des données clients

Un compte correctement configuré suffit pour les notes personnelles. Mais dès qu’il s’agit de véritables données clients, la situation devient sérieuse, et les applications grand public ne sont pas conçues pour cela. Le respect des lois sur la protection des données nécessite un forfait Business ou Enterprise, ou l’utilisation de l’API, ainsi qu’un accord de traitement des données signé. Le traitement des données au sein de l’UE n’est pas automatique non plus. Vous devez l’activer manuellement, et cette option n’est pas disponible du tout dans les applications de chat. La « rétention zéro » (True Zero Data Retention) n’est effectivement disponible que via les API, et non dans les applications ChatGPT, Claude ou Gemini. Toute personne saisissant des données confidentielles de clients ou de patients dans un chatbot classique se trouve confrontée à un problème, quel que soit le nombre de paramètres désactivés.

Votre liste de contrôle pour le nettoyage

Privilégiez la concision et le côté pratique. Vérifiez les deux paramètres : « Mémoire » et « Entraînement ». Utilisez le mode temporaire ou « Incognito » pour les sujets sensibles. Les mots de passe et les dossiers clients complets ne doivent jamais être saisis dans une application de chat grand public. Passez régulièrement en revue vos souvenirs enregistrés et supprimez tout ce dont vous n’avez plus besoin. Sur les appareils partagés, chacun doit utiliser un identifiant distinct. Cela ne prend que cinq minutes et peut éviter des problèmes ultérieurs.

Un assistant IA qui vous connaît peut s’avérer utile. Assurez-vous simplement de savoir ce qu’il conserve, pendant combien de temps, et quels sont les deux paramètres à modifier lorsque quelque chose ne vous semble pas normal.

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Steffen Zahn, 2026-07-11 (Update: 2026-07-11)