Corsair fait à nouveau l'objet de critiques de la part de la communauté PC, cette fois en raison de l'augmentation discrète du prix de la mémoire vive DDR5 qui est apparue peu de temps après que la société ait émis des codes de réduction de 40 % en guise de geste de bonne volonté.
La situation a commencé lorsque Corsair a annulé plusieurs commandes de RAM DDR5 en invoquant une "erreur de prix" dans son système. De nombreux clients ont passé des commandes qui ont été acceptées et confirmées, avant d'être annulées quelques jours plus tard. Cette situation a suscité de vives réactions de la part des constructeurs de PC, qui estimaient que la société aurait dû respecter les prix indiqués.
En réponse, Corsair a d'abord proposé des codes de réduction de 15 % pour les achats futurs, mais cela n'a guère calmé la communauté. Face à la frustration croissante, la société a ensuite proposé des codes de réduction de 40 %, les présentant comme un geste de bonne volonté à l'égard des clients concernés.
Cependant, deux jours seulement après avoir émis ces bons de réduction de 40 %, Corsair semble avoir discrètement augmenté les prix de la RAM DDR5 dans l'ensemble de son magasin. Ces augmentations réduisent considérablement la valeur réelle des réductions.
Le kit de RAM DDR5 Corsair Vengeance 64 Go en est un bon exemple. Ce kit était proposé à 841,99 $ il y a encore deux jours, selon une capture d'écran de web.archive. Bien que ce prix soit déjà extrêmement élevé, il reflète la réalité actuelle du marché de la mémoire, où les prix ont grimpé en raison du boom de l'IA et de l'augmentation de la demande de DRAM. Peu après l'émission des codes de réduction de 40 %, le prix du même kit est passé à 1 071 dollars, soit une augmentation d'environ 230 dollars.
Et ce n'est pas tout. Le kit Corsair Dominator Titanium RGB 48 Go DDR5 était auparavant proposé à 647,99 $. Ce prix est passé à 819,99 $, ce qui laisse supposer que Corsair a ajusté ses prix à la hausse sur plusieurs kits de mémoire haut de gamme.
Ces changements n'ont pas été annoncés publiquement. Au lieu de cela, les nouveaux prix sont simplement apparus sur la boutique de Corsair, ce qui a conduit de nombreuses personnes à penser que les augmentations ont été faites discrètement. Par conséquent, les clients qui utilisent les codes de réduction de 40 % risquent de payer un prix proche de celui que les kits coûtaient auparavant, ce qui réduit le bénéfice réel de l'offre.
Corsair a déjà fait l'objet de nombreuses critiques ces dernières semaines. Avant la controverse sur les prix de la RAM, un utilisateur a déclaré avoir acheté un PC de jeu Corsair préconstruit le 31 décembre. La commande a été confirmée, mais a ensuite été annulée sans avertissement. Peu de temps après, le même système a été remis en vente pour 800 $ de plus.
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