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De plus en plus de Samsung Galaxy S22 Ultra deviennent inutilisables en raison d'une cyberattaque

Certains appareils Samsung Galaxy S22 Ultra deviennent inutilisables en raison d'une attaque via Samsung Knox.
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Certains appareils Samsung Galaxy S22 Ultra deviennent inutilisables en raison d'une attaque via Samsung Knox.
De plus en plus d'utilisateurs signalent que leur Samsung Galaxy S22 Ultra a été rendu inutilisable par une attaque via Samsung Knox, et l'assistance de Samsung n'est apparemment pas en mesure de rétablir le fonctionnement de ces appareils dans de nombreux cas.

Le Samsung Galaxy S26 Ultra(1 299 $ sur Amazon) n'a pas encore attiré l'attention en raison de graves failles de sécurité, mais la situation empire avec le Galaxy S22 Ultra, vieux de quatre ans. Comme l'a découvert Android Authority des utilisateurs sur Reddit et sur le Forum de la communauté Samsung signalent que leur Galaxy S22 Ultra a été rendu inutilisable par une attaque potentielle.

Le processus du problème est toujours le même : après que le Galaxy S22 Ultra concerné a été réinitialisé aux paramètres d'usine et que le processus d'installation est terminé, le message "This Galaxy S22 Ultra isn't private" (Ce S22 Ultra n'est pas privé) apparaît, accompagné d'une note indiquant que le smartphone est géré par une entreprise et que toutes les données stockées sur ce smartphone peuvent être consultées par un administrateur. Il s'agit de Knox Mobile Enrollment (KME), une fonctionnalité qui permet aux entreprises de gérer de manière centralisée l'ensemble d'une flotte de smartphones.

Le problème : les smartphones concernés proviennent d'utilisateurs privés, la sinistre société "Numero LLC" n'existant apparemment pas. Dans certains cas, il est impossible de configurer le smartphone. Dans d'autres, il est encore possible d'utiliser le Galaxy S22 Ultra, mais comme les attaquants inconnus obtiennent un accès complet aux données sensibles, cela n'est pas recommandé. Selon les rapports des utilisateurs, ni les revendeurs agréés ni le service d'assistance de Samsung ne peuvent résoudre ce problème, même si les utilisateurs peuvent prouver qu'ils ont acheté le smartphone pour un usage privé.

Samsung n'a pas encore commenté officiellement ce problème. Les personnes concernées n'ont actuellement pas d'autre choix que de contacter le service d'assistance de Samsung, même s'il n'est pas en mesure de les aider dans de nombreux cas. Dans tous les cas, les smartphones concernés ne doivent plus être utilisés

Source(s)

Reddit (1 | 2 | 3), via Android Autorité

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Hannes Brecher, 2026-04- 9 (Update: 2026-04- 9)