GameStop accusé d'avoir "induit en erreur" les joueurs de Silent Hill f en raison de précommandes ratées de steelbooks

Les clients américains de Silent Hill f ont exprimé leur frustration en ligne face à l'offre incroyablement limitée de GameStop pour le bonus de précommande Steelbook promis, laissant de nombreuses personnes ayant commandé le jeu des mois à l'avance les mains vides tandis que des revendeurs à la sauvette sur eBay continuent de vendre le Steelbook à des prix exorbitants.

Silent Hill f est officiellement sorti le 25 septembre 2025, mais quelques copies du jeu ont été retrouvées sur dès le 20 septembre. Les collectionneurs désireux d'obtenir un morceau de l'histoire de Silent Hill ont précommandé le jeu pour le magnifique et obsédant coffret Steelbook, qui était exclusivement disponible aux États-Unis chez certains détaillants comme GameStop et Amazon au Royaume-Uni.

Cependant, alors que les livraisons de Silent Hill f ont été expédiées la semaine dernière, de nombreux messages ont afflué en ligne, révélant que les magasins avaient des stocks limités de Steelbooks, ce qui a conduit les joueurs à accuser Konami et les détaillants de publicité mensongère et de mauvaise planification.

Un client particulièrement frustré a partagé toute son expérience sur Redditracontant (mot pour mot) qu'ils avaient "précommandé chez GameStop il y a des mois et qu'ils y sont allés aujourd'hui, juste une heure après l'ouverture, et qu'ils n'avaient plus les quatre Steelbooks qu'ils avaient en stock. Les quatre. J'ai appelé tous les GameStop dans un rayon de 80 km et AUCUN autre magasin n'a reçu la moindre livraison de Stellbox"

De même, , un autre commentateur a déclarétout le monde se fait avoir. Les magasins qui ont reçu une allocation n'en ont reçu que 10 % ou moins par rapport au nombre original de précommandes

En dehors de Reddit, des histoires similaires ont inondé X, où les utilisateurs ont rapporté que les magasins n'avaient que deux ou trois Steelbooks chacun, en dépit de la forte demande. Pour rendre les choses encore plus intéressantes, , un employé de GameStop s'est exprimé anonymement et a confirmé toute l'affaire, en déclarant :

"Je travaille chez GameStop. Nous avons reçu un total de neuf Steelbooks... pour plus de 30 précommandes" Mais c'est loin d'être la fin de l'histoire, puisqu'un magasin ayant passé 25 précommandes n'aurait reçu aucun exemplaire de Steelbook."

Pour ne rien arranger, les clients qui ont précommandé le jeu en ligne étaient censés récupérer le Steelbook en personne, car ni Best Buy ni Amazon U.S. n'offrent le bonus physique du Steelbook pour les précommandes.

En outre, les vendeurs à la sauvette n'ont pas perdu de temps pour tirer parti de la pénurie, les Steelbooks Silent Hill f se vendant entre 90 et 120 $ sans disque inclus dans la liste.