Keebmon Ryzen AI 9 HX 370 : Le retour de bâton se poursuit, les commentaires des backers soulèvent des drapeaux rouges
La campagne Kickstarter de Keebmon pour son "clavier PC" pliable s'est achevée en janvier après avoir recueilli plus de 5 millions de dollars HK auprès de centaines de personnes centaines de donateurs. L'appareil est présenté comme une station de travail compacte construite autour du processeur Ryzen AI 9 HX 370 d'AMD, combinant un clavier mécanique et un écran tactile ultra-large de 13 pouces.
Le prix de prévente indiqué dans les documents de la campagne est de 679 USD pour la configuration Keebmon HX 370 AI. Un graphique comparatif diffusé au cours de la campagne l'oppose à l'Asus ROG Xbox Ally X à 999 USD, positionnant Keebmon comme l'option la plus sophistiquée à un prix inférieur.
Cependant, dans les commentaires réservés aux bailleurs de fonds sur https://www.kickstarter.com/projects/332313376/keebmon-powerful-core-touch-screen-mechanical-keyboard/comments partagés lors de la campagne, la discussion s'est de plus en plus concentrée sur la preuve du matériel et la logistique post-campagne plutôt que sur les spécifications brutes.
L'un des bailleurs de fonds a écrit
"Il n'y a aucune preuve spécifique qu'il s'agit d'un PC autonome"
Le même commentateur a ajouté : "Vous n'avez littéralement rien fourni de substantiel :
"Vous n'avez littéralement rien fourni de substantiel pour la campagne..."
et a affirmé plus tard :
"Aucune preuve vérifiable n'a été fournie que l'unité de démonstration est réelle ou que les modules complémentaires eGPU sont en cours de production..."
Un autre bailleur de fonds a déclaré :
"Cela fait des semaines que nous demandons des vidéos où vous nous montrez non pas une simple vidéo de mise en scène du fonctionnement, mais une vidéo de prise en main complète... Vous n'avez rien fourni de tel."
La demande principale, répétée dans de nombreux commentaires, concerne des démonstrations plus claires montrant l'appareil fonctionnant de manière autonome, sans ambiguïté concernant les connexions ou le matériel externe.
le prix de 679 $ sous la loupe
A 679 dollars, Keebmon est positionné de manière agressive pour un système Ryzen AI 9 HX 370 avec :
- un écran tactile de 13 pouces - marque, résolution, etc. inconnus
- RAM DDR5 jusqu'à 64 Go
- Jusqu'à 2 To de stockage PCIe 4.0 NVMe
- Prise en charge OCuLink
- Deux ports USB-C (40 Gbps)
- Deux ports USB-A (10 Gbps)
- Sortie HDMI
- Prise en charge des cartes SD UHS-II
- Wi-Fi 7
En comparaison, la Asus ROG Xbox Ally X présentée dans le même document de comparaison :
- Processeur AMD Z1 Extreme
- écran de 7 pouces
- 24 GO DE RAM
- 1 To PCIe 4.0 NVMe
- Pas d'OCuLink
- Un port USB-C
- Pas de HDMI
- Wi-Fi 6E
- Prix : 999 $ US
Bien que la comparaison des prix ait été utilisée comme argument de vente, certains partisans estiment que ce positionnement agressif accroît la nécessité d'une vérification claire du matériel.
les options eGPU soulèvent des questions de faisabilité
Indépendamment de la configuration de base à 679 dollars, les options eGPU sont devenues un autre point d'interrogation dans les commentaires.
Un contributeur a mentionné ce qui suit :
"Mon plus grand signal d'alarme - des gpu RTX5060ti et 5070 à ventilateur unique dans les egpus... Cela semble très bon marché, y compris les frais d'expédition, de douane, les taxes, etc
Le même commentateur a également affirmé :
"Et pour l'egpu - 2 vidéos et de nombreuses images marketing d'un appareil qui provient d'un Kickstarter raté, sans aucune preuve qu'il soit en production"
D'autres bailleurs de fonds ont exprimé leur désaccord avec cette évaluation dans la même discussion, mais le réalisme des prix et l'état de préparation de la production pour les add-ons font toujours partie du débat.
Remboursement et friction avec le gestionnaire des promesses de don
Des tensions apparaissent également autour des attentes de remboursement de https://help.kickstarter.com/hc/en-us/articles/115005048173-Does-Kickstarter-issue-refunds une fois que les paiements sont transférés sur PledgeBoxle gestionnaire de promesses de dons tiers utilisé après la campagne Kickstarter.
Un donateur a allégué ce qui suit :
"Les remboursements de Pledgebox ont été fixés à 70 % APRÈS qu'ils aient pris les promesses de dons pour les articles complémentaires - c'est un comportement contraire à l'éthique. Je continue de penser que la clause de remboursement de 70 % a été ajoutée plusieurs jours après que les promesses de dons à la Pledgebox aient été faites, ce qui est à la fois contraire à l'éthique et probablement illégal dans certaines juridictions..."
Au-delà des questions relatives à la politique de remboursement, plusieurs bailleurs de fonds ont signalé des problèmes opérationnels :
"J'ai essayé d'ajouter des protections d'écran sur Pledgebox, mais il n'y a pas d'option pour les ajouter
"J'ai complété ma Pledgebox, puis j'ai reçu un autre e-mail me demandant de compléter ma Pledgebox. Pourquoi en ai-je reçu deux ?"
"J'ai fait une promesse de don tardive... et je me suis connecté à Pledgebox pour répondre à l'enquête, mais il est indiqué 'non invité'..."
Kickstarter indique dans sa documentation d'assistance que les créateurs - et non Kickstarter - sont responsables de l'attribution des récompenses et de la gestion des remboursements.
La confusion de la configuration ajoute à l'incertitude
Même en dehors des messages les plus virulents, certains commentaires reflètent une certaine confusion quant aux détails de la configuration.
"Je pense que j'ai fait une erreur", a écrit un contributeur à propos de la sélection de la mémoire vive. Un autre a déclaré : "Je suis confus" : "Je suis confus", avant de demander : "Maintenant je vois que ce n'est PAS installable par l'utilisateur, alors qu'est-ce que j'ai commandé exactement..." et de conclure : "Il semble qu'il y ait une certaine confusion en ce qui concerne la commande de mémoire..."
Ces questions portent sur le fait de savoir si la mémoire vive est incluse par défaut, comment les modules complémentaires s'empilent et ce qui doit être sélectionné dans le gestionnaire des gages.
Ce qui se passe ensuite
À 679 dollars, Keebmon se positionne comme une station de travail Ryzen AI compacte dont le prix est nettement inférieur à celui de nombreux PC de jeu portables. La promesse technique de la campagne reste intacte sur le papier. La question centrale qui ressort des commentaires des donateurs n'est pas celle des performances... mais celle de la clarté.
Les demandes de preuves autonomes plus solides, d'un approvisionnement en eGPU plus clair, d'un remboursement plus transparent et d'une communication avec le responsable des promesses de dons définissent désormais la conversation autour du projet. La résolution de ces problèmes déterminera probablement la façon dont la prochaine phase de la campagne sera accueillie par les backers.
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